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O meu fax foi enviado com sucesso, mas o destinatário pretendido não o recebeu. Qual poderá ser o motivo?
O estado dos faxes transmitidos em Fax.Plus depende inteiramente das respostas recebidas do aparelho de fax de destino. Se o seu fax foi transmitido com sucesso (conforme indicado pelo estado na no...
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É possível enviar o meu fax a cores? Porque é que os meus faxes são transmitidos em preto e branco?
Sim, na maioria dos casos. Pode enviar faxes a cores de alta qualidade se estiver a transmitir entre duas máquinas de fax a cores fabricadas pela mesma empresa. É possível enviar um fax a co...
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Porque existe um limite no número de páginas que posso enviar por fax?
Em Fax.Plus, o nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência de envio de fax fluida e fiável. Para garantir uma transmissão de alta qualidade, cada plano inclui um limite útil relativamente ao ...
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Para que países posso enviar faxes?
Para saber se oferecemos suporte ao envio de fax para um destino específico, introduza o número de fax do destino pretendido na nossa página de tarifas. Isto irá mostrar se oferecemos serviço...
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Porque é que o meu fax foi parcialmente enviado e como posso evitá-lo?
Quando encontra o erro „Fax Enviado Parcialmente“, isto indica que algumas páginas dos seus documentos não foram transmitidas com sucesso. Este problema está frequentemente relacionado com as linha...
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Como posso ver o estado de um fax enviado?
Siga estes passos para ver o estado dos seus faxes enviados: Aplicação Web iOS Android Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Faxes no seu Painel. No separador Enviados, encontre ...
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Como posso enviar e receber faxes a partir do Windows 10?
Para enviar fax a partir do Windows 10 e de outras versões do Windows, como o XP ou o Vista, pode utilizar a aplicação Web Fax.Plus.Não é necessário ter um telefone ou um modem de fax, e tudo o que...
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Como posso adicionar PayPal como método de pagamento à minha conta?
Para efetuar um pagamento através do PayPal, comece por adicionar a sua conta PayPal à sua lista de métodos de pagamento. De seguida, selecione-a a partir das opções de pagamento disponíveis ao atu...
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Como posso enviar um fax sem linha fixa?
Para enviar um fax sem uma linha telefónica tradicional, seja a partir do seu computador ou smartphone, pode optar por uma solução de fax baseada na cloud. Ao subscrever Fax.Plus e aceder a...
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Preciso de um número de fax para enviar um fax?
Não, não precisa de um número de fax para enviar um fax com Fax.Plus.Uma das principais vantagens de utilizar um serviço de fax online como Fax.Plus é a possibilidade de enviar faxes sem ter um núm...
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Porque é que o meu fax falhou ao enviar? Erros comuns e como evitá-los
Nota: O envio por fax converte documentos digitais em sinais analógicos, que viajam através de linhas telefónicas tradicionais até ao aparelho de fax do destinatário. O aparelho converte-os depois ...
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Qual é o custo de enviar um fax?
O custo associado ao envio de um fax é determinado por fatores como o destino para onde está a enviar, o seu plano atual e a duração da transmissão. Destino: O envio de faxes pa...
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Como envio um fax para um número com extensão?
Poderá ter de marcar uma extensão ao contactar um número de fax. Fax.Plus simplifica o envio de faxes para números com extensões.Siga estes passos para enviar um fax para uma extensão: Inicie sessã...
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O que significa a opção „Otimização de transmissão“?
A funcionalidade Otimização de transmissão permite-lhe escolher a forma como o seu documento é processado antes de enviar um fax, ajudando a equilibrar clareza, velocidade e tipo de conteúdo (texto...
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Como posso enviar faxes para máquinas de fax operadas manualmente (Telefax)?
Para enviar um fax para uma máquina de fax operada manualmente (telefax) que não tem a função de atendimento automático ativada, terá de ativar a opção relevante nas definições.Siga estes pas...
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Como posso agendar um fax?
Aplicação Web iOS e Android Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Enviar fax no seu painel. Clique no ícone Roda dentada ⚙️. Quando a janela pop-up de Definições for exibida, ma...
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Como posso utilizar a opção Repetição automática em caso de falha?
A funcionalidade Repetição automática em caso de falha tenta automaticamente reenviar um fax se a transmissão inicial falhar. Isto ajuda a garantir que o seu fax é entregue mesmo quando a linha de ...
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Que formatos e tamanhos de ficheiro são compatíveis com Fax.Plus?
Fax.Plus suporta perfeitamente uma vasta gama de formatos de ficheiro, sendo compatível com os seguintes formatos:Documentos: DOC, DOCX, PDF, TXT, RTFImagens: JPG, PNG, TIFFFolhas de cálculo: XLS, ...
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Que formatos de número de fax do destinatário são permitidos?
Uma vez que Fax.Plus oferece a opção de selecionar um número de fax local a partir de uma vasta gama de países, é importante seguir o formato internacional ao introduzir o número de fax do destinat...
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Como posso adicionar uma folha de rosto ao meu fax?
Uma folha de rosto de fax funciona como uma página introdutória que é transmitida ao destinatário antes da sua mensagem de fax principal. O seu objetivo é fornecer informações sobre o remetente, o ...
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Como posso resolver o erro „Ocorreu um erro“?
Se encontrar a mensagem „Ocorreu um erro“ em Fax.Plus ou Sign.Plus, não se preocupe — este erro é frequentemente temporário e normalmente pode ser resolvido com alguns passos rápidos.Para aplicaçõe...
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Está com dificuldades em receber faxes? Explore os problemas mais comuns e saiba como evitá-los.
Pode receber faxes no seu número de fax dedicado a partir de várias origens, incluindo máquinas de fax e serviços de fax online. O número de fax Fax.Plus permanece constantemente disponível para a ...
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Qual é o número máximo de destinatários para os quais posso enviar o meu fax?
Com Fax.Plus, tem a capacidade de enviar um fax para um máximo de 500 destinatários. Pode introduzir vários números de fax, contactos ou grupos simultaneamente. Por exemplo: +1 669 20...
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Como posso personalizar o formato do documento para faxes recebidos?
Ao enviar um fax, pode selecionar o formato do documento como PDF ou TIFF, independentemente de se tratar de um fax que recebeu no seu e-mail ou na sua Caixa de entrada do Fax.Plus. ...