Quem pode usar este recurso?
Disponível no plano Enterprise plan.
Acessível a todos os membros no aplicativo web.
Clientes Enterprise em um plano HIPAA ou PHIPA podem enviar faxes diretamente do seu cliente de email - com conformidade total de PHI e sem necessidade de software adicional.
Visão Geral
O email-to-fax TLS seguro é um fluxo de trabalho dedicado e reforçado que permite que usuários autorizados enviem faxes por email para um número de fax em um domínio especial. É separado do email-to-fax padrão e impõe controles de conformidade no nível da infraestrutura.
Para usar este recurso, sua organização deve ter concluído a integração HIPAA ou PHIPA, incluindo a ativação dos Controles de Segurança Avançada (ASC) - disponível em contas Enterprise - e a assinatura de um Acordo de Associado de Negócios (BAA) ou Acordo de Provedor de Serviços PHIPA com a Fax.Plus. Isso deve ser configurado pelo proprietário da conta/administrador.
Os emails são enviados para:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS obrigatório
Todo o tráfego de email é criptografado usando TLS.
Como começar
- Ative os Controles de Segurança Avançada (ASC) em sua conta Enterprise e assine o Acordo de Associado de Negócios HIPAA ou o Acordo de Provedor de Serviços PHIPA com a Fax.Plus.
- Confirme que seu plano é Enterprise com modo HIPAA ou PHIPA ativado.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, substituindo o número pelo número de fax de destino.
Certifique-se de que o Email to Fax está ativo acessando Configurações, clicando na guia Faxing e rolando para baixo até Enviar Fax por Email e Desktop.
Se não estiver ativo, clique em Configurar e clique nos alternadores para ativar o envio de fax por email. Em seguida, clique em Confirmar.
Nenhum novo cliente de email necessário. Este recurso funciona com seu cliente de email existente.
Configuração
Nenhuma configuração é necessária além de cumprir os requisitos de conformidade (ASC + BAA ou ASC + SPA). Assim que ambos estiverem em vigor, o email-to-fax para @tls.fax.plus será ativado automaticamente com imposição de TLS.
Como é diferente do email-to-fax padrão
Estes são dois recursos separados com infraestruturas, endereços e garantias de conformidade diferentes.
| Recurso | Email-to-fax padrão | Email-to-fax TLS |
|---|---|---|
| Endereço de envio | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponível em | Todos os planos pagos | Apenas Enterprise + HIPAA ou PHIPA |
| TLS obrigatório | Não | Sim |
| Compatível com PHI | Não | Sim |
| BAA obrigatório | Não | Sim, para HIPAA |
| SPA obrigatório | Não | Sim, para PHIPA |
Endereço incorreto? Se uma conta habilitada para HIPAA ou uma conta habilitada para PHIPA enviar para @fax.plus em vez de @tls.fax.plus, o sistema redireciona automaticamente a mensagem para o pipeline em conformidade com HIPAA ou PHIPA.
Perguntas frequentes
Preciso instalar algo?
Não. O email-para-fax com TLS funciona com seu cliente de email existente.
Quem precisa assinar o BAA ou SPA?
Entre em contato com seu administrador de conta para começar.
Posso usar qualquer endereço de email para enviar?
Apenas endereços de email adicionados/provisionados como usuários em sua conta Fax.Plus habilitada para HIPAA ou PHIPA podem enviar através deste recurso. Remetentes não autorizados são rejeitados no nível de infraestrutura.
O que acontece com faxes enviados para o domínio incorreto?
Contas HIPAA ou PHIPA que tentam enviar para @fax.plus são automaticamente redirecionadas para o pipeline TLS. A separação é aplicada no nível de infraestrutura - você não pode enviar inadvertidamente PHI através da rota não compatível.