Quem pode usar este recurso?
Disponível no plano Enterprise.
Acessível a todos os membros na Aplicação Web.
Clientes Enterprise com um plano HIPAA ou PHIPA podem enviar faxes diretamente do seu cliente de email - com total conformidade em relação ao PHI e sem necessidade de software adicional.
Visão geral
O email-to-fax com TLS seguro é um fluxo de trabalho dedicado e reforçado que permite a utilizadores autorizados enviar faxes através do envio de um email para um número de fax de destino num domínio especial. É independente do email-to-fax padrão e aplica medidas de conformidade a nível de infraestrutura.
Para usar este recurso, a sua organização deve ter concluído o processo de integração HIPAA ou PHIPA, incluindo a ativação dos Advanced Security Controls (ASC) - disponíveis nas contas Enterprise - e a assinatura de um Business Associate Agreement (BAA) ou PHIPA Service Provider Agreement com a Fax.Plus. Esta configuração deve ser feita pelo proprietário/administrador da conta.
Os emails são enviados para:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS obrigatório
Todo o tráfego de email é encriptado com TLS.
Como começar
- Ative os Advanced Security Controls (ASC) na sua conta Enterprise e assine o HIPAA Business Associate Agreement ou o PHIPA Service Provider Agreement com a Fax.Plus.
- Confirme que o seu plano é Enterprise com o modo HIPAA ou PHIPA ativado.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, substituindo o número pelo número de fax de destino.
Certifique-se de que a opção Email to Fax está ativa acedendo a Definições, clicando no separador Fax e, em seguida, deslocando-se para baixo até Enviar Fax por Email & Desktop.
Se não estiver ativa, clique em Configurar e clique nos interruptores para ativar o envio de fax por email. Em seguida, clique em Confirmar.
Não é necessário um novo cliente de email. Este recurso funciona com o seu cliente de email existente.
Configuração
Não é necessária qualquer configuração além do cumprimento dos requisitos de conformidade (ASC + BAA ou ASC + SPA). Assim que ambos estiverem em vigor, o email-to-fax para @tls.fax.plus é ativado automaticamente com aplicação de TLS.
Em que difere do email-to-fax padrão
Trata-se de dois recursos distintos, com infraestruturas, endereços e garantias de conformidade diferentes.
| Recurso | Email-to-fax padrão | Email-to-fax com TLS |
|---|---|---|
| Endereço de envio | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponível em | Todos os planos pagos | Apenas Enterprise + HIPAA ou PHIPA |
| TLS obrigatório | Não | Sim |
| Compatível com PHI | Não | Sim |
| BAA necessário | Não | Sim, para HIPAA |
| SPA necessário | Não | Sim, para PHIPA |
Endereço errado? Se uma conta com HIPAA ativado ou com PHIPA ativado enviar para @fax.plus em vez de @tls.fax.plus, o sistema redireciona automaticamente a mensagem para o canal compatível com HIPAA ou PHIPA.
Perguntas frequentes
Preciso instalar alguma coisa?
Não. O e-mail para fax por TLS funciona com o seu cliente de e-mail já existente.
Quem precisa assinar o BAA ou o SPA?
Entre em contacto com o administrador da sua conta para começar.
Posso usar qualquer endereço de e-mail para enviar?
Apenas os endereços de e-mail adicionados/registados como utilizadores na sua conta Fax.Plus com HIPAA ativado ou com PHIPA ativado podem enviar através desta funcionalidade. Remetentes não autorizados são rejeitados ao nível da infraestrutura.
O que acontece aos faxes enviados para o domínio errado?
As contas com HIPAA ou PHIPAA que tentam enviar para @fax.plus são automaticamente redirecionadas para o canal TLS. Esta separação é aplicada ao nível da infraestrutura - não é possível enviar PHI acidentalmente através do canal não conforme.