Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível em todos os planos pagos.
Apenas Proprietários e Administradores através da Aplicação Web
Para que o seu Agente de IA de voz possa receber chamadas, tem de estar associado a um número de telefone ativo. Com Dial.Plus, pode comprar números de telefone diretamente através da plataforma, facilitando a criação de uma presença nos países ou regiões onde os seus clientes estão localizados.
Ter um número dedicado para o seu agente de IA garante uma comunicação profissional, um acompanhamento mais fácil e controlo total sobre as interações com os clientes, seja a apoiar utilizadores, a qualificar leads ou a tratar de questões gerais.
Porque precisa de um número
Cada agente precisa de ter um número atribuído, o que permite o seguinte:
- Acessibilidade instantânea: os clientes podem contactar o seu agente através de uma chamada telefónica real, tal como fariam com um representante ao vivo.
- Segmentação geográfica: escolha números de países ou estados específicos para criar uma presença local e melhorar a confiança e as taxas de resposta.
- Escalabilidade: utilize vários números para diferentes agentes, equipas ou campanhas à medida que as suas necessidades crescem.
- Portabilidade: mantenha o seu número existente se estiver a mudar de outro fornecedor (disponível nos países suportados).
O que está incluído em cada plano
A sua capacidade de incluir ou comprar números de telefone depende do seu plano de subscrição:
| Plano | Número de telefone incluído | Adicionar números extra |
|---|---|---|
| Free | Não | Não |
| Personal | 1 | Não |
| Professional | 2 | Sim |
| Business | 2 | Sim |
| Enterprise | Limites superiores | Sim |
Como obter o seu primeiro número
Para começar a utilizar o seu primeiro número:
- Inicie sessão na sua conta Dial.Plus.
- Aceda à secção Números a partir do painel principal.
- Clique em Adicionar número.
- Será redirecionado para escolher um plano pago se estiver atualmente no plano Free.
-
Selecione o país a partir do qual pretende um número.
Nota: alguns países podem exigir documentação regulamentar adicional.
- Introduza os seus dados de pagamento.
- Confirme e finalize a compra. O seu número ficará disponível instantaneamente e poderá ser atribuído a qualquer agente.
Como adicionar números extra
Se estiver no plano Professional ou Business, pode comprar números extra para expandir as suas operações:
- Aceda à secção Números.
- Clique em Adicionar número.
-
Selecione o país a partir do qual pretende um número.
Nota: alguns países podem exigir documentação regulamentar adicional.
- Introduza os dados de pagamento e finalize a compra.
Precisa de ajuda para escolher o plano ou o tipo de número certo? Visite a nossa página de preços ou contacte o suporte para obter recomendações personalizadas.