Aby utworzyć agenta AI, wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do zakładki Agenci AI.
- Kliknij Utwórz agenta.
- Wypełnij następujące pola:
- Nazwa: Podaj rozpoznawalną nazwę agenta (np. „Bot wsparcia” lub „Asystent sprzedaży”).
- Rola: Wybierz funkcję agenta (np. Wsparcie klienta, Sprzedaż, Planowanie spotkań).
- Cel: Opisz przeznaczenie agenta. To określi jego osobowość i będzie kierować kontekstem rozmów.
- Kliknij Utwórz agenta, aby zakończyć.
Wskazówka: Po utworzeniu agenta kliknij Przetestuj agenta, aby zobaczyć podgląd jego początkowej konfiguracji. W zakładce Agenci AI możesz uzyskać dostęp do dodatkowych ustawień, aby dopracować jego ton, sposób prowadzenia rozmowy według scenariusza, FAQ, odpowiedzi zastępcze i inne elementy.
Liczba agentów w zależności od planu
Liczba agentów AI, których możesz utworzyć, zależy od Twojego planu: plan Free obejmuje 1 agenta, plan Basic obejmuje 3 agentów, plan Premium obejmuje 5 agentów, a plan Business obejmuje 10 agentów.
Przykład zastosowania: Klinika medyczna może skonfigurować agenta do obsługi rutynowych zapytań, takich jak umawianie wizyt, podawanie godzin otwarcia lub przekazywanie pacjentom instrukcji przed wizytą.