HIPAAまたはPHIPA対応プランのエンタープライズユーザーは、メールクライアントから直接ファックスを送信できます。完全なPHI準拠と追加ソフトウェアは不要です。
概要
セキュアなTLSメール・ツー・ファックスは、認可されたユーザーが特別なドメインの受信者ファックス番号にメールを送信することでファックスを送信できる、専用の強化されたワークフローです。標準的なメール・ツー・ファックスとは別で、インフラストラクチャレベルで準拠制御を実施します。
この機能を使用するには、HIPAAまたはPHIPA対応を完了した組織であることが必須です。これにはAdvanced Security Controls（ASC）の有効化（エンタープライズアカウント内で利用可能）と、Fax.PlusとのBusiness Associate Agreement（BAA）またはPHIPA Service Provider Agreementの署名が必要です。これはアカウント所有者/管理者が設定する必要があります。
メールは以下のアドレスに送信されます。
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS強制
すべてのメールトラフィックはTLSを使用して暗号化されています。
始め方
- エンタープライズアカウント内でAdvanced Security Controls（ASC）を有効化し、Fax.PlusとのHIPAA Business Associate AgreementまたはPHIPA Service Provider Agreementに署名します。
- プランがEnterpriseでHIPAAまたはPHIPAモードが有効になっていることを確認します。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plusに送信します。数字を宛先ファックス番号に置き換えます。
メール・ツー・ファックスがアクティブになっていることを確認するには、設定に移動し、ファックスタブをクリックして、メール＆デスクトップからファックスを送信まで下にスクロールします。
アクティブになっていない場合は、設定をクリックし、メール経由でのファックス送信を有効にするトグルをクリックします。次に、確認をクリックします。
新しいメールクライアントは不要です。 この機能は既存のメールクライアントで機能します。
セットアップ
準拠要件（ASC + BAAまたはASC + SPA）の完了を除き、セットアップは必要ありません。両方が整ったら、@tls.fax.plusへのメール・ツー・ファックスはTLS強制で自動的に有効になります。
標準メール・ツー・ファックスとの違い
これらは異なるインフラストラクチャ、アドレス、および準拠保証を持つ2つの別の機能です。
| 機能 | 標準メール・ツー・ファックス | TLSメール・ツー・ファックス |
|---|---|---|
| 送信アドレス | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 利用可能 | すべての有料プラン | Enterprise + HIPAAまたはPHIPAのみ |
| TLS強制 | いいえ | はい |
| PHI準拠 | いいえ | はい |
| BAA必須 | いいえ | はい（HIPAA向け） |
| SPA必須 | いいえ | はい（PHIPA向け） |
アドレスが間違っていますか？ HIPAA対応アカウントまたはPHIPA対応アカウントが @fax.plus の代わりに @tls.fax.plus に送信する場合、システムはメッセージをHIPAAまたはPHIPA準拠のパイプラインに自動的にリダイレクトします。
よくある質問
何かインストールする必要がありますか？
いいえ。TLSメールからファックスへのサービスは、既存のメールクライアントで機能します。
BAAまたはSPAに署名する必要があるのは誰ですか？
開始するには、アカウント管理者に問い合わせてください。
任意のメールアドレスから送信できますか？
HIPAA対応またはPHIPA対応のFax.Plusアカウント内のユーザーとして追加/プロビジョニングされたメールアドレスのみが、この機能を使用して送信できます。認可されていない送信者はインフラレベルで拒否されます。
誤ったドメインに送信されたファックスはどうなりますか？
HIPAAまたはPHIPA対応アカウントが @fax.plus に送信しようとする場合、自動的にTLSパイプラインにリダイレクトされます。この分離はインフラレベルで強制されます。誤ってPHIを非準拠のルートを通じて送信することはできません。