HIPAA または PHIPA プランを利用する Enterprise のお客様は、追加のソフトウェアを必要とせず、PHI に完全に準拠したまま、メールクライアントから直接ファックスを送信できます。
概要
TLS 保護された Email-to-Fax は、専用の強化されたワークフローであり、権限を持つユーザーが特別なドメイン宛に受信者のファックス番号をメールで送ることでファックスを送信できます。これは標準の Email-to-Fax とは別の機能であり、インフラストラクチャレベルでコンプライアンスに関する管理を強制します。
この機能を利用するには、組織が HIPAA または PHIPA のオンボーディングを完了している必要があります。これには、Enterprise アカウントで利用できるAdvanced Security Controls (ASC) の有効化と、Fax.Plus とのBusiness Associate Agreement (BAA) または PHIPA Service Provider Agreement の締結が含まれます。この設定はアカウントの所有者または管理者が行う必要があります。
メールの送信先:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS の強制
すべてのメール通信は TLS によって暗号化されます。
使い始める方法
- Enterprise アカウントでAdvanced Security Controls (ASC) を有効化し、Fax.Plus との HIPAA Business Associate Agreement または PHIPA Service Provider Agreement を締結します。
- プランが Enterprise であり、HIPAA または PHIPA モードが有効になっていることを確認します。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plusの番号部分を送信先のファックス番号に置き換えます。
設定画面を開き、Faxing タブをクリックして、Send Fax From Email & Desktop の項目までスクロールし、Email to Fax が有効になっていることを確認してください。
有効になっていない場合は、Configure をクリックし、トグルをクリックしてメール経由のファックス送信を有効にします。その後、Confirm をクリックしてください。
新しいメールクライアントは不要です。 この機能は既存のメールクライアントで利用できます。
設定
コンプライアンス要件（ASC + BAA または ASC + SPA）を完了する以外に、設定は必要ありません。両方の条件が満たされると、@tls.fax.plus 宛の Email-to-Fax は TLS を強制した状態で自動的に有効になります。
標準の Email-to-Fax との違い
これらは、インフラストラクチャ、アドレス、コンプライアンス保証がそれぞれ異なる、2つの別個の機能です。
| 機能 | 標準の Email-to-Fax | TLS Email-to-Fax |
|---|---|---|
| 送信元アドレス | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 利用可能なプラン | すべての有料プラン | Enterprise + HIPAA または PHIPA のみ |
| TLS の強制 | なし | あり |
| PHI 準拠 | なし | あり |
| BAA が必要 | なし | 必要（HIPAA の場合） |
| SPA が必要 | なし | 必要（PHIPA の場合） |
アドレスが間違っていますか？ HIPAA対応またはPHIPA対応のアカウントが@fax.plus宛てに送信した場合、システムは自動的に@tls.fax.plus宛てのメッセージとして、HIPAAまたはPHIPA準拠のパイプラインにリダイレクトします。
よくある質問
何かインストールする必要はありますか？
いいえ。TLSメールtoファックスは、お使いの既存のメールクライアントで利用できます。
BAAまたはSPAには誰が署名する必要がありますか？
利用を開始するには、アカウント管理者にお問い合わせください。
どのメールアドレスからでも送信できますか？
この機能で送信できるのは、HIPAA対応またはPHIPA対応のFax.Plusアカウント内でユーザーとして追加・登録されたメールアドレスのみです。許可されていない送信者は、インフラストラクチャレベルで拒否されます。
間違ったドメインに送信されたファックスはどうなりますか？
HIPAAまたはPHIPA対応アカウントが@fax.plus宛てに送信しようとした場合、自動的にTLSパイプラインへリダイレクトされます。この分離はインフラストラクチャレベルで強制されているため、意図せず非準拠のルートでPHIを送信することはできません。