Fax.Plus有料プランにサインアップすると、特定のエリアコードのfax番号をリクエストできます。このリクエストはベストエフォートです。リクエストしたエリアコードの番号がすぐに利用できない場合、近隣エリアの番号、またはランダムな米国内番号が割り当てられます。その理由と対処方法についてご説明します。
なぜこのようなことが起こるのか
fax番号は、常に変動しているキャリアの在庫から割り当てられます。選択されたエリアコードは、現在一時的な在庫不足のため利用できない状態です。
私たちはキャリアパートナーと協力してこの問題の解決に積極的に取り組んでおり、在庫は通常週単位で補充されます。その特定のエリアコードをリクエストしたい場合は、1週間ほど経ってから再度お試しください。
ご利用開始の遅延を避けるため、代わりに最も近い利用可能な番号(近隣のエリアコードやランダムな米国内番号の場合があります)を自動的に割り当て、すぐにfaxを利用開始できるようにしています。
どのエリアコードが割り当てられたか確認する方法
アカウントがBasicまたはPremiumプランの場合：Fax.Plusにログインし、設定 → Faxing → Fax Numberに進んでください。割り当てられた番号がそこに表示されます。
アカウントがBusinessまたはEnterpriseプランの場合：Fax.Plusにログインし、電話番号タブに進んでください。割り当てられた番号がそこに表示されます。
別のエリアコードを希望する場合
希望する番号が利用可能になったかどうか、1週間ほど経ってから再度確認してください。利用可能になった場合は、番号を変更する手順について次の記事を参照してください。番号変更には一度限りの9.99ドルの料金が適用されますのでご注意ください。
番号を変更するとfaxの履歴は失われますか?
失われません。送受信されたfaxはアカウントに保存されたままです。変更されるのはfax番号のみです。
自分の番号を持ち込むことはできますか?
はい。すでに他のキャリアのfax番号をお持ちの場合は、Fax.Plusに移行(ポート)することができます。
フリーダイヤルおよびその他の特殊番号
フリーダイヤル番号(Premium、Business、Enterpriseプラン)や特定の国別番号をリクエストに応じて提供しています。詳しくはFax.Plusでフリーダイヤル番号を取得する方法をご覧ください。カスタムの覚えやすい番号(バニティ番号)は提供しておりません。