Fax.Plusで送信されたfaxのステータスは、送信先のfax機からの応答に完全に依存しています。faxが正常に送信された場合(Fax.Plusの通知またはfaxタブに表示されるステータスで示されます)、これは送信先のfax機がfaxの受信に成功したことを確認したことを意味します。
受信者がfaxを受け取っていないと主張している場合、考えられる問題は2つあります。
- 誤った番号にfaxを送信している可能性があります。受信者の番号として入力した国番号と市外局番が正しいかどうかを確認することが重要です。
- faxの印刷にかかる時間は、受信者側で使用されている技術(fax機、faxモデム、オンラインfaxなど)によって異なる場合があることにご留意ください。また、受信者の機器が一時的に用紙切れやトナー切れになっている可能性もあり、その場合faxの印刷が遅れることがあります。