Se hai dimenticato la password di Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, oppure semplicemente non riesci ad accedere, puoi reimpostarla in pochi minuti. Questo articolo illustra come reimpostare la password e cosa fare se l'email di reimpostazione non arriva.
Prima di iniziare, assicurati di aver effettuato la disconnessione dall'account Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus.
Reimposta la tua password
Vai alla pagina di accesso del tuo prodotto:
- Fax.Plus: app.fax.plus
- Sign.Plus: app.sign.plus
- Dial.Plus: app.dial.plus
Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account. Fai clic su "Accedi". Fai clic su "Password dimenticata" nell'angolo in basso a destra. Controlla nella tua casella di posta se è arrivata un'email contenente un link per reimpostare la password. Fai clic sul link e segui le istruzioni a schermo per creare una nuova password.
Non hai ricevuto l'email di reimpostazione della password?
Se hai richiesto un link di reimpostazione ma non è arrivato, esegui questi controlli nell'ordine indicato:
- Attendi qualche minuto e controlla le cartelle spam, posta indesiderata e promozioni: l'email potrebbe impiegare un po' di tempo ad arrivare o essere filtrata.
- Verifica di aver inserito esattamente l'indirizzo email utilizzato per creare il tuo account (un errore di battitura o un indirizzo diverso comporta la mancata ricezione dell'email).
- Se ti sei registrato/a con Google o Apple, potresti non avere una password da reimpostare. Utilizza invece l'accesso con Google o Apple, oppure segui i passaggi indicati in "Mi sono registrato/a con Google…" / "Mi sono registrato/a con Microsoft…, e ora non ho una password per accedere all'account".
- Se non hai più accesso a quell'indirizzo email, consulta "Ho perso l'accesso all'email utilizzata per creare il mio account Fax.Plus".
- Se il link continua a non arrivare, puoi richiedere una password temporanea al nostro team di supporto – consulta Come richiedere una password temporanea.
Non riesci ancora ad accedere?
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il problema potrebbe non essere la password ma un blocco dell'account – ad esempio, a seguito di una controversia di pagamento o di una segnalazione di sicurezza. In questo caso, consulta Il mio account Fax.Plus è bloccato o non riesco ad accedere – perché succede e come recuperare l'accesso.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto: ti aiuteremo a recuperare l'accesso.