Le trasmissioni fax possono perdere qualità rispetto al documento originale. Ecco perché e come massimizzare la leggibilità.
Perché il fax perde qualità
Il fax è stato progettato negli anni '80 e lo standard non è cambiato drasticamente da allora. La risoluzione di trasmissione (tipicamente 200×200 DPI, a volte inferiore) è notevolmente minore rispetto a quella visibile su un moderno schermo di computer. Il colore viene convertito in bianco e nero. I dettagli fini, il testo chiaro e i caratteri piccoli possono tutti risultarne influenzati.
Inoltre:
- La stampante del destinatario (se stampa il fax) aggiunge un'ulteriore perdita di qualità.
- La trasmissione a lunga distanza introduce rumore che può sfocare i contorni.
- Gli apparecchi fax riceventi più vecchi hanno una qualità di output peggiore rispetto ai moderni servizi fax online.
Come inviare un fax della massima qualità
Documento di origine:
- Usa testo nero su sfondo bianco per il massimo contrasto.
- Usa una dimensione del carattere di almeno 10pt per il testo del corpo. 12pt o più grande è più sicuro.
- Evita sfondi colorati, filigrane o motivi che potrebbero risultare illeggibili una volta convertiti in bianco e nero.
- Evita, se possibile, la scrittura a mano a matita. La penna nera è molto più affidabile.
- Salva come PDF piuttosto che come immagine quando possibile. I PDF mantengono meglio la qualità del testo rispetto alle immagini rasterizzate.
Formato file:
- Il migliore: PDF generato direttamente da una fonte digitale (Word, Google Docs).
- Buono: PDF generato da una scansione di alta qualità (scanner da 300+ DPI).
- Meno buono: foto del documento scattata con il telefono. Usa un'app di scansione come Scan.Plus.
- Il peggiore: screenshot a bassa risoluzione.
Problemi di qualità comuni e soluzioni
Output sbiadito / pallido:
- Il documento di origine aveva un testo chiaro. Aumenta il contrasto o scurisci il testo prima di salvare.
- Se l'origine è una foto, aumenta il contrasto e la luminosità nel tuo editor di foto.
Testo sfocato:
- La risoluzione dell'origine era troppo bassa. Effettua una nuova scansione o ricrea il documento con almeno 300 DPI.
- Per le foto, usa un'app di scansione piuttosto che la fotocamera.
Righe o rumore lungo la pagina:
- Questo è di solito causato da rumore sulla linea di trasmissione dal lato del destinatario, cosa che non possiamo controllare.
- Rinvia il fax: il problema spesso scompare al secondo tentativo.
Pagine in ordine sbagliato:
- L'apparecchio del destinatario potrebbe stampare le pagine in ordine inverso. Questa è un'impostazione lato destinatario, non un problema di Fax.Plus.
Effettua un test prima di inviare un fax importante
Per documenti critici (legali, medici, finanziari), invia prima un test al tuo numero Fax.Plus. Controlla ciò che arriva nella tua Posta in arrivo per verificare esattamente come il destinatario vedrà il fax.
Quando il problema è dal lato del destinatario
Se il tuo fax risulta come Riuscito ma il destinatario dice che è illeggibile:
- Chiedi se stanno usando un apparecchio fax o un servizio fax online. I servizi online in genere rendono meglio la qualità.
- Chiedi se possono richiedere che il documento venga rinviato (riceverai una conferma di reinvio nella tua Posta in arrivo in caso affermativo).
- Per documenti critici, offri di inviare via email il PDF originale come backup.