Vogliamo essere chiari su cosa offre Scan.Plus gratuitamente e cosa è invece riservato a chi ha un abbonamento. Ecco il dettaglio completo.
Scan.Plus Free
Disponibile senza alcun pagamento:
- Scansione base dei documenti con la fotocamera del telefono.
- Generazione di PDF a partire dalle pagine scansionate.
- PDF multipagina con possibilità di riordinare le pagine.
- Salvataggio locale dei PDF scansionati sul dispositivo.
- Modifica manuale di luminosità, contrasto e rotazione.
- Invio a Fax.Plus per inviare fax direttamente.
- Invio a Sign.Plus per richieste di firma dirette.
Scan.Plus Premium / Pro (abbonamento)
Disponibile con abbonamento:
- Modifica avanzata, inclusi firma, annotazioni e riconoscimento del testo (OCR).
- Backup su cloud delle tue scansioni.
- Scansioni ad alta risoluzione.
Consulta i prezzi attuali nell'app o su Prezzi di Scan.Plus.
Perché le funzionalità premium richiedono un abbonamento
Le funzionalità premium comportano costi continuativi:
- L'elaborazione sul cloud per l'OCR (riconoscimento del testo) e il miglioramento delle immagini ci costa per ogni scansione.
- L'archiviazione per i backup su cloud rappresenta una spesa continuativa per ogni utente.
Il modello "gratuito + premium" permette agli utenti occasionali di trarre valore dall'app senza pagare, mantenendo al tempo stesso il servizio sostenibile.
"Avevo l'accesso Pro tramite il mio piano Fax.Plus o Sign.Plus, perché ora mi viene chiesto di abbonarmi?"
Scan.Plus Pro è incluso gratuitamente con i piani Fax.Plus a pagamento e Sign.Plus. Se il tuo piano Fax.Plus o Sign.Plus è stato declassato al livello gratuito, il tuo accesso incluso a Scan.Plus Pro terminerà insieme ad esso.
Per ripristinare l'accesso Pro, hai due opzioni:
- Riattiva il tuo piano a pagamento Fax.Plus o Sign.Plus, il che ripristinerà automaticamente il tuo diritto a Scan.Plus Pro.
- Abbonati direttamente a Scan.Plus tramite l'app.
Se ritieni di avere ancora un piano a pagamento attivo su Fax.Plus o Sign.Plus, ma le funzionalità di Scan.Plus Pro non sono disponibili:
- Prova il pulsante Ripristina acquisti nelle Impostazioni dell'app.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con lo stesso account utilizzato per il tuo abbonamento Fax.Plus o Sign.Plus.
- Se il problema persiste, contatta support@alohi.com e verificheremo la situazione.
"La nuova schermata iniziale mi fa pensare di dover abbonarmi"
La nuova versione dell'app mostra una schermata riepilogativa sugli abbonamenti all'avvio per i nuovi utenti. Se sei un utente esistente e hai visto questa schermata inaspettatamente:
- Il pulsante Ripristina acquisti nella parte superiore della schermata ripristina il tuo diritto Pro esistente.
- Toccalo una volta con il tuo account Apple ID / Google esistente attivo.
- L'app dovrebbe riconoscere il tuo acquisto e permetterti di continuare.
Se non riconosce l'acquisto, contatta l'assistenza.
Gratuito vs. a pagamento per utenti occasionali
Se scansioni solo occasionalmente e non hai bisogno di OCR, backup su cloud o output ad alta risoluzione, il piano Free soddisfa le esigenze essenziali, incluso l'invio a Fax.Plus e Sign.Plus. Se invece hai regolarmente bisogno del riconoscimento del testo, desideri che le tue scansioni vengano salvate sul cloud o necessiti di un output ad alta risoluzione, Premium è la scelta più adatta.
Abbonamento gestito da Apple o Google
Gli abbonamenti a Scan.Plus acquistati tramite l'App Store di iOS o Google Play sono gestiti rispettivamente da Apple o Google. Questo significa che:
- Puoi annullare l'abbonamento tramite il tuo account Apple ID o Google Play, non nell'app Scan.Plus.
- Le richieste di rimborso devono passare tramite Apple o Google.
- Non possiamo annullare o rimborsare direttamente questi abbonamenti.