Se il tuo numero Fax.Plus risulta occupato quando qualcuno cerca di inviarti un fax, di solito significa che il tuo account ha raggiunto la quota mensile di pagine.
Perché succede
Ogni piano di abbonamento include un numero prestabilito di pagine al mese. Una volta esaurita questa quota, il tuo numero potrebbe non essere in grado di inviare o ricevere ulteriori pagine fax fino alla data di ripristino successiva.
Cosa puoi fare
Per continuare a inviare e ricevere fax senza dover attendere il ripristino della quota, il titolare dell’account o l’amministratore può aggiungere credito all’account. Questo credito può essere utilizzato per coprire le pagine fax aggiuntive oltre al limite mensile previsto dal piano.
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Nota: se fai parte di un account aziendale, tieni presente che l’amministratore potrebbe anche dover aumentare la quota predefinita per rendere disponibile il credito aggiunto ai membri dell’azienda.
Prossima data di ripristino
La tua quota si ripristina automaticamente all’inizio del nuovo ciclo di fatturazione. A quel punto, riceverai nuovamente le pagine incluse in base al tuo piano di abbonamento.