Résidence de données Alohi Suite – FAQ

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?

Disponible sur les forfaits Entreprise.

Accessible aux propriétaires et administrateurs de l'application Web.

Dans la Suite Alohi (Sign.Plus & Fax. lus), Data Residency permet aux Propriétaires du compte et aux Administrateurs de sélectionner l'emplacement de stockage pour les documents télécopiés et signés. Les administrateurs ont la possibilité de choisir différents emplacements de stockage de données pour deux types de données différents : les données en direct et les sauvegardes de leurs données.

Explorer les régions disponibles :

Amériques L’Europe Asie Pacifique
🇺🇸 Los Angeles, CA, USA :Suisse: Genève, CH 🇦🇺 Sydney :Singapour : Singapour
🇺🇸 Oregon, USA 🇨🇭 Zurich, CH 🇯🇵 Tokyo, Japan  
🇺🇸 Iowa, USA 🇬🇧 Londres, Royaume-Uni :Japon : Osaka, Japon  
🇺🇸 Caroline du Sud, USA 🇩🇪 Frankfurt, DE :Sud-Corée: Séoul, Corée du Sud  
🇺🇸 Virginie occidentale, USA :Finlande: Finlande 🇭🇰 Hong Kong  
🇨🇦 Montréal, QC, Canada 🇧🇪 Belgique 🇹🇼 Taïwan  
🇧🇷 São Paulo, Brazil 🇳🇱 Les Pays-Bas :Inde : Bombay, Inde  

Avantages: En migrant vos données entre différentes régions, aucune compromission ne sera faite sur la fonctionnalité de votre compte. Vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités de Sign.Plus ou Fax.Plus tout en vous conformant à la réglementation locale en matière de résidence.


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Comment puis-je migrer mes données ?
Suivez ces étapes pour migrer vos données en direct et les sauvegarder:
  1. Connectez-vous à votre compte Sign.Pluset allez dans la section Profil de votre tableau de bord.

  2. Under the tab for Compliance, find Data Residency.

  3. Cliquez sur Modifier, et sélectionnez les emplacements où vous souhaitez stocker et sauvegarder vos données.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour lancer le transfert de données.
  5. Vous recevrez rapidement un email contenant plus d'informations.
Quelles catégories de données seront migrées lorsqu'une nouvelle région sera choisie pour la résidence des données?
  • Documents signés stockés (à travers toute votre équipe).
  • Documents envoyés pour signature (l'ensemble de votre équipe).
  • Certificat d'accomplissement (à travers toute votre équipe).
  • Les images des signatures des utilisateurs.
  • Les sauvegardes de tous les documents signés seront stockées dans la région sélectionnée pour les documents de sauvegarde.
Quelles catégories de données sont admissibles au traitement et au stockage en dehors de la région sélectionnée par le titulaire du compte?

Note: Only applies to data centers in Geneva and/or Zurich.

  • Fichiers bruts
    • Téléchargé par l'utilisateur afin d'être converti et traité pour signer. Ces fichiers temporaires seront automatiquement supprimés une fois le processus de conversion de fichier terminé (maximum une heure après le téléchargement du fichier).
  • Métadonnées
    • Informations sur les documents signés de l'utilisateur, le compte et la facturation.
  • Thumbnails
    • Une petite vignette de documents est mise en cache afin d'être servie avec la latence la plus basse.


Une fois qu'une nouvelle région est sélectionnée et que le processus de migration des données est lancé, tous les documents nouvellement signés seront stockés dans la région sélectionnée par le titulaire du compte. Concernant les documents signés précédemment enregistrés, la durée du processus de migration peut varier en fonction du nombre de documents et de leur taille, allant de quelques minutes à plusieurs jours. Une fois la migration terminée, tous les documents signés précédemment stockés sur panneau. lus, ainsi que les documents nouvellement signés seront stockés en toute sécurité avec un chiffrement complet à l'endroit que vous avez sélectionné.

 

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Comment puis-je migrer mes données ?

Suivez ces étapes pour migrer vos données en direct et les sauvegarder:

  1. Connectez-vous à votre compte Fax.Plus et allez dans la section Profil de votre tableau de bord.

  2. Under the tab for Compliance, find Data Residency.

  3. Cliquez sur Modifier, et sélectionnez les emplacements où vous souhaitez stocker et sauvegarder vos données.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour lancer le transfert de données.
  5. Vous recevrez rapidement un email contenant plus d'informations.
Quelles catégories de données seront migrées lorsqu'une nouvelle région sera choisie pour la résidence des données?
  • Enregistré des fichiers de fax (répartis dans toute votre équipe).
  • Stocké les fichiers fax reçus (sur toute votre équipe).
  • Les sauvegardes de tous les fichiers fax seront stockées dans la région sélectionnée pour les fichiers de sauvegarde.
Quelles catégories de données sont admissibles au traitement et au stockage en dehors de la région sélectionnée par le titulaire du compte?

Note: Only applies to data centers in Geneva and/or Zurich.

  • Fichiers bruts
    • Téléchargé par l'utilisateur afin d'être converti en un fichier compatible avec la télécopie et être traité pour transmission. Ces fichiers temporaires seront automatiquement supprimés une fois que le processus de conversion de fichier pour la transmission de télécopie est terminé (maximum une heure après le téléchargement du fichier).
  • Fichiers de fax entrants et sortants
    • Fax des fichiers durant la phase de transmission pour les télécopies entrantes et sortantes. Ces fichiers temporaires seront automatiquement supprimés au maximum une heure après la transmission de la télécopie.
  • Métadonnées
    • Informations sur les fax, compte et facturation de l'utilisateur.
  • Thumbnails
    • Une petite vignette de fax est mise en cache afin d'être servie avec la latence la plus basse.


Une fois qu'une nouvelle région est sélectionnée et que le processus de migration des données est lancé, tous les télécopies récemment envoyées ou reçues seront stockées dans la région sélectionnée par le titulaire du compte. En ce qui concerne les fax stockés précédemment, la durée du processus de migration peut varier en fonction du nombre de documents et de leurs tailles, allant de quelques minutes à plusieurs jours. Une fois la migration terminée, tous les documents télécopiés précédemment stockés sur Fax. lus, ainsi que tous les télécopies récemment envoyées ou reçues, seront stockées en toute sécurité grâce au chiffrement complet à l'emplacement que vous avez sélectionné.

💬 Avez-vous des questions sur la résidence de données d'Alohi Suite? Contact us, so we can help address any queries or concerns!

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