Two-factor authentication (2FA) is available to all Alohi Suite (Sign.Plus & Fax.Plus) users, irrespective of their subscription plans, and it enhances the security of your account.
Before configuring 2FA for your account, you will need to download and install an authentication app on your device. Sign.Plus et Fax.Plus 2FA sont compatibles avec la plupart des applications basées sur le temps (TOTP) et à usage unique. Voici quelques options pour vous aider à démarrer :
- Appareils iPhone : Google Authenticator,Twilio Authy
- Appareils Android : Google Authenticator,Twilio Authy
-
Windows Phones: Microsoft Authenticator
Activer/Désactiver 2FA sur Sign.Plus
Activer l'A2F
- Connectez-vous à votre compte Sign.Plus et allez dans la section Profil de votre tableau de bord.
- Trouvez l'onglet Security, et recherchez Authentification à deux facteurs.
- Cliquez sur Activer.
- Une fois que la fenêtre pop-up pour Activer l'authentification à deux facteurs est révélée, suivez les instructions pour vérifier votre code d'authentification avec votre application d'authentification.
- L'authentification à deux facteurs (2FA) sera maintenant activée pour votre compte Sign.Plus. Pour avancer, vous devrez entrer un code de vérification à l'aide de votre application d'authentification, et votre mot de passe à chaque fois que vous vous connectez.
Note: Once you activate 2FA, you will be provided with 10 backup codes. Si vous perdez l'accès à votre appareil d'authentification, vous pouvez utiliser l'un de ces codes de sauvegarde pour vous connecter à votre compte. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Désactiver 2FA
- Connectez-vous à votre compte Sign.Plus et allez dans la section Profil de votre tableau de bord.
- Trouvez l'onglet Security, et recherchez Authentification à deux facteurs.
- Cliquez surDésactiver.
- Entrez le code de vérification, et 2FA sera désactivé.
Activer/Désactiver 2FA sur Fax.Plus
Activer l'A2F
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus et allez dans la section Profil de votre tableau de bord.
- Trouvez l'onglet Security, et recherchez Authentification à deux facteurs.
- Cliquez sur Activer.
- Une fois que la fenêtre pop-up pour Activer l'authentification à deux facteurs est révélée, suivez les instructions pour vérifier votre code d'authentification avec votre application d'authentification.
- L'authentification à deux facteurs (2FA) sera maintenant activée pour votre compte Fax.Plus. Pour avancer, vous devrez entrer un code de vérification à l'aide de votre application d'authentification, et votre mot de passe à chaque fois que vous vous connectez.
Note: Once you activate 2FA, you will be provided with 10 backup codes. Si vous perdez l'accès à votre appareil d'authentification, vous pouvez utiliser l'un de ces codes de sauvegarde pour vous connecter à votre compte. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Désactiver 2FA
- Connectez-vous à votre compte Fax.Plus et allez dans la section Profil de votre tableau de bord.
- Trouvez l'onglet Security, et recherchez Authentification à deux facteurs.
- Cliquez surDésactiver.
- Entrez le code de vérification, et 2FA sera désactivé.
Note: If you've misplaced your 2FA backup codes and are unable to use your authentication app, please get in touch with us so we can help you regain access to your account.