Si olvidó su contraseña de Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus, o simplemente no puede iniciar sesión, puede restablecerla en un par de minutos. Este artículo le guiará a través del restablecimiento de su contraseña y qué hacer si el correo electrónico de restablecimiento no llega.
Antes de comenzar, asegúrese de que ha cerrado sesión en su cuenta de Fax.Plus, Sign.Plus o Dial.Plus.
Restablezca su contraseña
Vaya a la página de inicio de sesión de su producto:
- Fax.Plus: app.fax.plus
- Sign.Plus: app.sign.plus
- Dial.Plus: app.dial.plus
Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Haga clic en "Iniciar sesión". Haga clic en "Olvidé mi contraseña" en la esquina inferior derecha. Verifique su bandeja de entrada para obtener un correo electrónico que contenga un enlace para restablecer la contraseña. Haga clic en el enlace y siga las instrucciones en pantalla para crear una nueva contraseña.
¿No recibió el correo electrónico de restablecimiento de contraseña?
Si solicitó un enlace de restablecimiento pero no ha llegado, trabaje en estos pasos en orden:
- Espere unos minutos y verifique sus carpetas de spam, basura y promociones - el correo electrónico puede tardar un poco en llegar o ser filtrado.
- Confirme que ingresó la dirección de correo electrónico exacta utilizada para crear su cuenta (un error tipográfico o una dirección diferente significa que no se enviará correo electrónico).
- Si se registró con Google o Apple, es posible que no tenga una contraseña para restablecer. Utilice su inicio de sesión de Google o Apple en su lugar, o siga los pasos en "Me registré con Google..." / "Me registré con Microsoft..., y ahora no tengo contraseña para ingresar a la cuenta".
- Si ya no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico, consulte "Perdí el acceso al correo electrónico utilizado para crear mi cuenta de Fax.Plus".
- Si el enlace aún no llega, puede solicitar una contraseña temporal a nuestro equipo de soporte - consulte Cómo solicitar una contraseña temporal.
¿Aún no puede acceder?
Si nada de lo anterior funciona, su cuenta puede estar bloqueada en lugar de un problema de contraseña - por ejemplo, después de una disputa de pago o una bandera de seguridad. En ese caso, consulte Mi cuenta de Fax.Plus está bloqueada o estoy bloqueado - por qué sucede y cómo recuperar el acceso.
Si aún está atrapado, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y lo ayudaremos a recuperar el acceso.