Scan.Plus se integra directamente con Fax.Plus, de modo que puede enviar por fax un documento escaneado sin necesidad de exportarlo y volver a subirlo manualmente. Esta guía le explica el proceso paso a paso.
Antes de empezar
Asegúrese de disponer de lo siguiente:
- Una cuenta de Scan.Plus (Free o de pago)
- Una cuenta de Fax.Plus (Free o de pago)
- Ambas aplicaciones instaladas en el mismo dispositivo
Como ambas aplicaciones utilizan su inicio de sesión de Alohi, no es necesario iniciar sesión por separado.
Cómo enviar un escaneo por fax desde Scan.Plus
- Abra Scan.Plus y escanee su documento, o abra un escaneo existente.
- Toque el botón Compartir o Enviar.
- Seleccione Enviar fax entre las opciones disponibles.
- Se abrirá la interfaz de envío de Fax.Plus.
- Introduzca el número de fax del destinatario, incluyendo el código de país.
- Toque Enviar.
Su documento se enviará como fax. Cualquier coste se deducirá de su plan o créditos de Fax.Plus, no de Scan.Plus. Si tiene el plan Free de Fax.Plus, se utilizarán sus 10 páginas gratuitas. Una vez agotadas, deberá mejorar su plan o comprar créditos adicionales.
Solución de problemas: la opción "Enviar fax" no aparece
Si la opción Enviar fax no aparece en el menú de compartir, compruebe lo siguiente:
- No tiene una cuenta de Fax.Plus: deberá crear una en app.fax.plus. El plan Free es suficiente para empezar.
- La aplicación Fax.Plus no está instalada: descargue e instale la aplicación Fax.Plus en el mismo dispositivo que Scan.Plus.
Alternativa: enviar manualmente sin la integración
Si la integración directa no funciona, aún puede enviar su escaneo como fax:
- Exporte su escaneo desde Scan.Plus como PDF.
- Abra la aplicación móvil de Fax.Plus.
- Inicie un nuevo fax y adjunte el PDF guardado.
Este método funciona de forma independiente de la integración entre Scan.Plus y Fax.Plus.
«Suscríbase para enviar un fax»: pero ya tengo una suscripción de Scan.Plus
Este mensaje se refiere a una suscripción de Fax.Plus, no de Scan.Plus. Son dos productos independientes con precios independientes: su suscripción de Scan.Plus solo cubre las funciones de Scan.Plus.
Para enviar un fax, puede:
- Utilizar las 10 páginas gratuitas incluidas en el plan Free de Fax.Plus.
- Mejorar a un plan Basic de Fax.Plus o comprar créditos.
Si no está seguro de qué suscripción se le está solicitando, póngase en contacto con nosotros en support@alohi.com.