¿Quién puede usar esta función?
Disponible en el plan Enterprise.
Accesible para todos los miembros en la aplicación web.
Los clientes Enterprise con un plan HIPAA o PHIPA pueden enviar faxes directamente desde su cliente de correo electrónico, con total conformidad con PHI y sin necesidad de software adicional.
Descripción general
El correo a fax con TLS seguro es un flujo de trabajo dedicado y reforzado que permite a los usuarios autorizados enviar faxes escribiendo un correo al número de fax del destinatario en un dominio especial. Es independiente del correo a fax estándar y aplica medidas de conformidad a nivel de infraestructura.
Para usar esta función, su organización debe haber completado el proceso de incorporación HIPAA o PHIPA, incluida la activación de Advanced Security Controls (ASC)—disponible dentro de las cuentas Enterprise— y la firma de un Business Associate Agreement (BAA) o PHIPA Service Provider Agreement con Fax.Plus. Esto debe ser configurado por el propietario o administrador de la cuenta.
Los correos se envían a:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
¿Desea recibir también faxes en su correo electrónico? Las cuentas HIPAA y PHIPA ahora pueden recibir faxes como archivos adjuntos de correo electrónico, entregados únicamente a través de conexiones cifradas con TLS 1.2. Consulte Fax a correo electrónico para cuentas de Fax.Plus conformes con HIPAA y PHIPA.
TLS obligatorio
Todo el tráfico de correo electrónico se cifra mediante TLS.
Cómo empezar
- Active Advanced Security Controls (ASC) en su cuenta Enterprise y firme con Fax.Plus el Business Associate Agreement de HIPAA o el Acuerdo de proveedor de servicios (SPA) de PHIPA.
- Confirme que su plan es Enterprise con el modo HIPAA o PHIPA habilitado.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, sustituyendo el número por el número de fax de destino.
Asegúrese de que Email to Fax esté activo yendo a Configuración, haciendo clic en la pestaña Fax y desplazándose hasta Enviar fax desde correo electrónico y escritorio.
Si no está activo, haga clic en Configurar y active los interruptores para habilitar el envío de faxes por correo electrónico. Después, haga clic en Confirmar.
No necesita un nuevo cliente de correo electrónico. Esta función funciona con su cliente de correo electrónico actual.
Configuración
No se requiere ninguna configuración más allá de cumplir los requisitos de conformidad (ASC + BAA o ASC + SPA). Una vez cumplidos ambos, el email-to-fax a @tls.fax.plus se habilita automáticamente con aplicación obligatoria de TLS.
En qué se diferencia del correo a fax estándar
Se trata de dos funciones independientes con infraestructura, direcciones y garantías de conformidad diferentes.
| Función | Correo a fax estándar | Correo a fax con TLS |
|---|---|---|
| Dirección de envío | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Disponible en | Todos los planes de pago | Solo Enterprise + HIPAA o PHIPA |
| TLS obligatorio | No | Sí |
| Conforme con PHI | No | Sí |
| BAA requerido | No | Sí, para HIPAA |
| SPA requerido | No | Sí, para PHIPA |
¿Dirección incorrecta? Si una cuenta habilitada para HIPAA o PHIPA envía a @fax.plus en lugar de @tls.fax.plus, el sistema redirige automáticamente el mensaje al proceso conforme con HIPAA o PHIPA.
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar algo?
No. El email-to-fax con TLS funciona con su cliente de correo electrónico actual.
¿Quién debe firmar el BAA o el SPA?
Póngase en contacto con el administrador de su cuenta para comenzar.
¿Puedo usar cualquier dirección de correo electrónico para enviar?
Solo las direcciones de correo electrónico añadidas o registradas como usuarios en su cuenta de Fax.Plus habilitada para HIPAA o PHIPA pueden enviar mediante esta función. Los remitentes no autorizados son rechazados a nivel de infraestructura.
¿Qué ocurre con los faxes enviados al dominio incorrecto?
Las cuentas HIPAA o PHIPA que intenten enviar a @fax.plus se redirigen automáticamente a la canalización TLS. La separación se aplica a nivel de infraestructura: no es posible enviar PHI de forma involuntaria a través de la ruta no conforme.