¿Quién puede usar esta función?
Disponible en todos los planes de pago.
Solo propietarios y administradores a través de la aplicación web
Para que su Agente de IA por voz pueda recibir llamadas, debe estar conectado a un número de teléfono activo. Con Dial.Plus, puede comprar números de teléfono directamente a través de la plataforma, lo que facilita establecer presencia en los países o regiones donde se encuentran sus clientes.
Tener un número dedicado para su agente garantiza una comunicación profesional, un seguimiento más sencillo y un control total sobre las interacciones con los clientes, ya sea que esté brindando soporte a usuarios, calificando clientes potenciales o gestionando consultas generales.
Por qué necesita un número
Cada Agente de IA debe tener un número asignado, lo cual permite lo siguiente:
- Accesibilidad instantánea: Los clientes pueden contactar a su agente mediante una llamada telefónica real, igual que lo harían con un representante en vivo.
- Segmentación geográfica: Elija números de países o estados específicos para crear una presencia local que mejore la confianza y las tasas de respuesta.
- Escalabilidad: Utilice varios números para diferentes agentes, equipos o campañas a medida que crecen sus necesidades.
- Portabilidad: Conserve su número actual si se está cambiando de otro proveedor (disponible en los países compatibles).
Qué incluye cada plan
Su capacidad para incluir o comprar números de teléfono depende de su plan de suscripción:
| Plan | Número de teléfono incluido | Añadir números adicionales |
|---|---|---|
| Free | No | No |
| Personal | 1 | No |
| Professional | 2 | Sí |
| Business | 2 | Sí |
| Enterprise | Límites más altos | Sí |
Cómo obtener su primer número
Para comenzar con su primer número:
- Inicie sesión en su cuenta de Dial.Plus.
- Vaya a la sección Números desde el panel principal.
- Haga clic en Añadir número.
- Si actualmente tiene el plan Free, se le redirigirá para elegir un plan de pago.
-
Seleccione el país del que desea obtener un número.
Nota: Algunos países pueden requerir documentación normativa adicional.
- Introduzca los datos de pago.
- Confirme y complete la compra. Su número estará disponible al instante y podrá asignarse a cualquier agente.
Cómo añadir números adicionales
Si tiene el plan Professional o Business, puede comprar números adicionales para ampliar sus operaciones:
- Vaya a la sección Números.
- Haga clic en Añadir número.
-
Seleccione el país del que desea obtener un número.
Nota: Algunos países pueden requerir documentación normativa adicional.
- Introduzca los datos de pago y complete la compra.
¿Necesita ayuda para elegir el plan o el tipo de número adecuado? Visite nuestra página de precios o póngase en contacto con soporte para recibir recomendaciones personalizadas.