La autenticación de dos factores (2FA) está disponible para todos los usuarios de Alohi Suite (Sign.Plus y Fax.Plus), independientemente de su plan de suscripción, y refuerza la seguridad de su cuenta.
Antes de configurar 2FA en su cuenta, deberá descargar e instalar una aplicación de autenticación en su dispositivo. La 2FA de Sign.Plus y Fax.Plus es compatible con la mayoría de las aplicaciones de contraseña de un solo uso basada en tiempo (TOTP). A continuación, le presentamos algunas opciones para empezar:
- Dispositivos iPhone: Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 2FAS
- Dispositivos Android: Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 2FAS
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Windows Phones: Microsoft Authenticator
Activar/desactivar 2FA en Sign.Plus
Activar 2FA
- Inicie sesión en su cuenta de Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control.
- Busque la pestaña Cuenta y, en Inicio de sesión, localice Autenticación de dos factores.
- Haga clic en Activar.
- Cuando aparezca la ventana emergente Activar autenticación de dos factores, siga las indicaciones para verificar su código de autenticación con la aplicación de autenticación.
- La autenticación de dos factores (2FA) quedará activada en su cuenta de Sign.Plus. A partir de ese momento, deberá introducir un código de verificación generado por su aplicación de autenticación, junto con su contraseña, cada vez que inicie sesión.
Nota: Al activar la 2FA, recibirá 10 códigos de respaldo. Si pierde el acceso a su dispositivo de autenticación, podrá usar uno de estos códigos de respaldo para iniciar sesión en su cuenta. Cada código solo puede utilizarse una vez.
Desactivar 2FA
- Inicie sesión en su cuenta de Sign.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control.
- Busque la pestaña Cuenta y, en Inicio de sesión, localice Autenticación de dos factores.
- Haga clic en Desactivar.
- Introduzca el código de verificación y la 2FA quedará desactivada.
Activar/desactivar 2FA en Fax.Plus
Activar 2FA
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control.
- Busque la pestaña Seguridad y, en Inicio de sesión, localice Autenticación de dos factores.
- Haga clic en Activar.
- Cuando aparezca la ventana emergente Activar autenticación de dos factores, siga las indicaciones para verificar su código de autenticación con la aplicación de autenticación.
- La autenticación de dos factores (2FA) quedará activada en su cuenta de Fax.Plus. A partir de ese momento, deberá introducir un código de verificación generado por su aplicación de autenticación, junto con su contraseña, cada vez que inicie sesión.
Nota: Al activar la 2FA, recibirá 10 códigos de respaldo. Si pierde el acceso a su dispositivo de autenticación, podrá usar uno de estos códigos de respaldo para iniciar sesión en su cuenta. Cada código solo puede utilizarse una vez.
Desactivar 2FA
- Inicie sesión en su cuenta de Fax.Plus y vaya a la sección Configuración de su panel de control.
- Busque la pestaña Seguridad y, en Inicio de sesión, localice Autenticación de dos factores.
- Haga clic en Desactivar.
- Introduzca el código de verificación y la 2FA quedará desactivada.
Nota: Si ha extraviado sus códigos de respaldo de 2FA y no puede utilizar su aplicación de autenticación, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle a recuperar el acceso a su cuenta.