Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar im Enterprise-Tarif.
Zugänglich für alle Mitglieder in der Web-App.
Enterprise-Kunden mit einem HIPAA- oder PHIPA-Tarif können Faxe direkt aus ihrem E-Mail-Client senden - mit vollständiger PHI-Konformität und ohne zusätzliche Software.
Überblick
Gesichertes TLS-Email-to-Fax ist ein eigenständiger, gehärteter Arbeitsablauf, mit dem autorisierte Benutzer Faxe senden können, indem sie eine E-Mail an eine Empfänger-Faxnummer bei einer speziellen Domain senden. Es ist von standardmäßigem Email-to-Fax getrennt und setzt Compliance-Maßnahmen auf Infrastrukturebene durch.
Um diese Funktion zu nutzen, muss Ihre Organisation das HIPAA- oder PHIPA-Onboarding abgeschlossen haben, einschließlich der Aktivierung von Advanced Security Controls (ASC) - verfügbar in Enterprise-Konten - und der Unterzeichnung einer Business Associate Agreement (BAA) oder PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus. Dies muss vom Kontoinhaber bzw. Administrator konfiguriert werden.
E-Mails werden gesendet an:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
TLS erzwungen
Der gesamte E-Mail-Verkehr wird mit TLS verschlüsselt.
Erste Schritte
- Aktivieren Sie Advanced Security Controls (ASC) in Ihrem Enterprise-Konto und unterzeichnen Sie das HIPAA Business Associate Agreement oder das PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus.
- Bestätigen Sie, dass Ihr Tarif Enterprise mit aktiviertem HIPAA- oder PHIPA-Modus ist.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, wobei Sie die Nummer durch die Ziel-Faxnummer ersetzen.
Stellen Sie sicher, dass Email-to-Fax aktiv ist, indem Sie zu Einstellungen gehen, auf den Tab Faxen klicken und dann nach unten zu Fax von E-Mail & Desktop senden scrollen.
Falls es nicht aktiv ist, klicken Sie auf Konfigurieren und klicken Sie auf die Schalter, um das Senden von Faxen per E-Mail zu aktivieren. Klicken Sie dann auf Bestätigen.
Kein neuer E-Mail-Client erforderlich. Diese Funktion funktioniert mit Ihrem bestehenden E-Mail-Client.
Einrichtung
Es ist keine Einrichtung erforderlich, sofern die Compliance-Anforderungen (ASC + BAA oder ASC + SPA) erfüllt sind. Sobald beides vorhanden ist, wird Email-to-Fax an @tls.fax.plus automatisch mit erzwungenem TLS aktiviert.
Unterschied zum standardmäßigen Email-to-Fax
Dies sind zwei separate Funktionen mit unterschiedlicher Infrastruktur, Adressen und Compliance-Garantien.
| Funktion | Standardmäßiges Email-to-Fax | TLS-Email-to-Fax |
|---|---|---|
| Absenderadresse | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Verfügbar bei | Allen kostenpflichtigen Tarifen | Nur Enterprise + HIPAA oder PHIPA |
| TLS erzwungen | Nein | Ja |
| PHI-konform | Nein | Ja |
| BAA erforderlich | Nein | Ja, für HIPAA |
| SPA erforderlich | Nein | Ja, für PHIPA |
Falsche Adresse? Wenn ein HIPAA-fähiges oder PHIPA-fähiges Konto eine Nachricht an @fax.plus statt an @tls.fax.plus sendet, leitet das System die Nachricht automatisch an die HIPAA- oder PHIPA-konforme Pipeline weiter.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich etwas installieren?
Nein. TLS-E-Mail-zu-Fax funktioniert mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client.
Wer muss die BAA oder SPA unterzeichnen?
Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um loszulegen.
Kann ich eine beliebige E-Mail-Adresse zum Senden verwenden?
Nur E-Mail-Adressen, die als Benutzer in Ihrem HIPAA-fähigen oder PHIPA-fähigen Fax.Plus-Konto hinzugefügt bzw. bereitgestellt wurden, können diese Funktion zum Senden nutzen. Nicht autorisierte Absender werden auf Infrastrukturebene abgelehnt.
Was passiert mit Faxen, die an die falsche Domain gesendet werden?
HIPAA- oder PHIPA-Konten, die versuchen, an @fax.plus zu senden, werden automatisch zur TLS-Pipeline umgeleitet. Die Trennung wird auf Infrastrukturebene durchgesetzt – Sie können PHI nicht versehentlich über den nicht konformen Weg senden.