Wer kann diese Funktion nutzen?
Verfügbar im Enterprise-Tarif.
Zugänglich für alle Mitglieder in der Web-App.
Enterprise-Kunden mit einem HIPAA- oder PHIPA-Tarif können Faxe direkt aus ihrem E-Mail-Programm senden - mit vollständiger PHI-Konformität und ohne zusätzliche Software.
Überblick
Gesichertes TLS-E-Mail-zu-Fax ist ein dedizierter, gehärteter Arbeitsablauf, der autorisierten Nutzern erlaubt, Faxe zu senden, indem sie eine E-Mail an eine Empfänger-Faxnummer bei einer speziellen Domain schicken. Es ist von der Standard-E-Mail-zu-Fax-Funktion getrennt und setzt Compliance-Maßnahmen auf Infrastrukturebene durch.
Um diese Funktion zu nutzen, muss Ihre Organisation das HIPAA- oder PHIPA-Onboarding abgeschlossen haben, einschließlich der Aktivierung der Advanced Security Controls (ASC) - verfügbar in Enterprise-Konten - und der Unterzeichnung einer Business Associate Agreement (BAA) oder PHIPA Service Provider Agreement mit Fax.Plus. Dies muss vom Kontoinhaber bzw. Administrator konfiguriert werden.
E-Mails werden gesendet an:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
Möchten Sie Faxe auch per E-Mail empfangen? HIPAA- und PHIPA-Konten können Faxe jetzt als E-Mail-Anhänge empfangen. Die Zustellung erfolgt ausschließlich über TLS-1.2-verschlüsselte Verbindungen. Siehe Fax-to-Email für HIPAA- und PHIPA-konforme Fax.Plus-Konten.
TLS erzwungen
Der gesamte E-Mail-Verkehr wird mit TLS verschlüsselt.
Erste Schritte
- Aktivieren Sie in Ihrem Enterprise-Konto die Advanced Security Controls (ASC) und unterzeichnen Sie mit Fax.Plus das HIPAA Business Associate Agreement oder das PHIPA Service Provider Agreement.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihr Tarif Enterprise ist und der HIPAA- oder PHIPA-Modus aktiviert ist.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, wobei Sie die Nummer durch die Ziel-Faxnummer ersetzen.
Stellen Sie sicher, dass Email-to-Fax aktiviert ist: Gehen Sie zu Einstellungen, klicken Sie auf den Tab „Faxen“ und scrollen Sie dann nach unten zu „Fax per E-Mail & Desktop senden“.
Falls die Funktion nicht aktiviert ist, klicken Sie auf Konfigurieren und klicken Sie auf die Schalter, um das Senden von Faxen per E-Mail zu aktivieren. Klicken Sie anschließend auf Bestätigen.
Kein neuer E-Mail-Client erforderlich. Diese Funktion lässt sich mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client nutzen.
Einrichtung
Über die Erfüllung der Compliance-Anforderungen (ASC + BAA oder ASC + SPA) hinaus ist keine Einrichtung erforderlich. Sobald beides vorliegt, ist Email-to-Fax an @tls.fax.plus automatisch mit erzwungener TLS-Verschlüsselung aktiviert.
Unterschied zur Standard-E-Mail-zu-Fax-Funktion
Dies sind zwei separate Funktionen mit unterschiedlicher Infrastruktur, Adressen und Compliance-Garantien.
| Funktion | Standard-E-Mail-zu-Fax | TLS-E-Mail-zu-Fax |
|---|---|---|
| Absenderadresse | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Verfügbar für | Alle kostenpflichtigen Tarife | Nur Enterprise + HIPAA oder PHIPA |
| TLS erzwungen | Nein | Ja |
| PHI-konform | Nein | Ja |
| BAA erforderlich | Nein | Ja, für HIPAA |
| SPA erforderlich | Nein | Ja, für PHIPA |
Falsche Adresse? Wenn ein HIPAA-fähiges Konto oder ein PHIPA-fähiges Konto an @fax.plus anstatt an @tls.fax.plus sendet, leitet das System die Nachricht automatisch an die HIPAA- oder PHIPA-konforme Pipeline weiter.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich etwas installieren?
Nein. TLS-Email-to-Fax funktioniert mit Ihrem vorhandenen E-Mail-Client.
Wer muss die BAA oder SPA unterschreiben?
Wenden Sie sich an Ihren Kontoadministrator, um zu beginnen.
Kann ich eine beliebige E-Mail-Adresse zum Senden verwenden?
Nur E-Mail-Adressen, die als Benutzer in Ihrem HIPAA-fähigen oder PHIPA-fähigen Fax.Plus-Konto hinzugefügt bzw. bereitgestellt wurden, können diese Funktion zum Senden nutzen. Nicht autorisierte Absender werden auf Infrastrukturebene abgelehnt.
Was passiert mit Faxen, die an die falsche Domain gesendet werden?
HIPAA- oder PHIPA-Konten, die versuchen, an @fax.plus zu senden, werden automatisch an die TLS-Pipeline weitergeleitet. Die Trennung wird auf Infrastrukturebene durchgesetzt – Sie können PHI daher nicht versehentlich über den nicht konformen Weg senden.