Um Ihren KI-Agenten zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
- Gehen Sie zum Tab KI-Agenten.
- Klicken Sie auf Agent erstellen.
- Füllen Sie die folgenden Felder aus:
- Name: Geben Sie Ihrem Agenten einen leicht erkennbaren Namen (z. B. „Support-Bot“ oder „Vertriebsassistent“).
- Rolle: Wählen Sie die Funktion des Agenten (z. B. Kundensupport, Vertrieb, Terminplanung).
- Zeitzone: Wählen Sie die Zeitzone, in der der Agent arbeiten soll
- Klicken Sie auf Agent erstellen, um den Vorgang abzuschließen.
Tipp: Sobald Ihr Agent erstellt ist, klicken Sie auf Agent testen, um eine Vorschau der Ersteinrichtung anzuzeigen. Im Tab „KI-Agenten“ finden Sie weitere Einstellungen, mit denen Sie Tonalität, Skriptverhalten, FAQs, Fallback-Antworten und mehr feinabstimmen können.
Anzahl der Agenten pro Tarif
Die Anzahl der KI-Agenten, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem Tarif ab.
Anwendungsbeispiel: Eine medizinische Praxis könnte einen Agenten so konfigurieren, dass er Routineanfragen bearbeitet, etwa Termine vereinbart, Sprechzeiten nennt oder Patientinnen und Patienten Anweisungen für den Besuch mitteilt.