Wir wissen, wie wichtig Dokumentensicherheit und Datenschutz für unsere Nutzer sind. Um Transparenz und Sicherheit zu bieten, geben wir Ihnen einen detaillierten Überblick über den Lebenszyklus Ihrer hochgeladenen Dateien innerhalb unseres Dienstes, damit Sie bei jedem Schritt informiert sind.
Hochladen und Senden Ihres Faxes
Wenn Sie eine Datei auf Fax.Plus hochladen, um sie als Fax zu senden, wird die Datei vorübergehend auf unseren sicheren Servern gespeichert, um die Faxübertragung zu ermöglichen. Hier ist eine Aufschlüsselung des Vorgangs:
- Datei-Upload: Sie wählen Ihr Dokument aus und laden es auf die Fax.Plus-Plattform hoch. Der Datei-Upload erfolgt mit aktiviertem TLS.
- Faxvorbereitung: Die Datei wird für den Faxversand vorbereitet, wozu auch die Umwandlung in ein geeignetes Format gehört.
- Faxübertragung: Ihr Fax wird an das Faxgerät oder den Faxdienst des Empfängers gesendet.
Nachdem das Fax gesendet wurde
Sobald Ihr Fax erfolgreich übertragen wurde, passiert Folgendes mit der hochgeladenen Datei:
- Speicherung: Alle Faxe werden in einem vollständig verschlüsselten Archiv zur späteren Einsicht gespeichert. Solange Sie einen aktiven kostenpflichtigen Tarif bei uns haben, bieten wir unbegrenzte lebenslange Speicherung für alle Faxe. Sie haben auch die Möglichkeit, die Speicherung Ihrer Faxe zu deaktivieren. Unsere Aufbewahrungsrichtlinie für Dokumente ermöglicht es Inhabern und Administratoren von Unternehmenskonten, die Anzahl der Tage festzulegen, die Fax.Plus jedes Fax nach der Erstellung aufbewahren soll. Die Aufbewahrungsrichtlinie für Dokumente steht nur Nutzern des Tarifs Enterprise zur Verfügung.
- Verschlüsselung: Alle gefaxten Dateien werden im Ruhezustand mit dem 256-Bit Advanced Encryption Standard (AES) verschlüsselt, wobei für jeden Nutzer eindeutige Verschlüsselungsschlüssel verwendet werden, auf die wir keinen Zugriff haben.
- Transport Layer Security: Wir unterstützen TLS 1.3, das schneller und sicherer als TLS 1.2 ist und den Datenschutz der verschlüsselten Daten verbessert.
- Löschung: Sollten Sie sich entscheiden, ein Fax zu löschen, wird es gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen entfernt.
Ihre Privatsphäre und Sicherheit
Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Informationen ein. Hier sind die Maßnahmen, die wir ergreifen, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten:
- Einhaltung von Vorschriften: Wir halten uns an ISO/IEC 27001, CCPA, DSGVO, PCI-DSS, HIPAA und andere Datenschutzvorschriften, um sicherzustellen, dass Ihre Daten korrekt behandelt werden. Weitere Informationen finden Sie hier auf unserer Compliance-Seite.
- Modernste Sicherheit: Unsere Server sind durch fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt, um unbefugten Zugriff und Datenschutzverletzungen zu verhindern. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch.
- Nutzerkontrolle: Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Dateien. Sie können auf Ihr Faxarchiv zugreifen, Aufzeichnungen herunterladen und Dateien gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen löschen.