Mein Fax wurde erfolgreich gesendet, aber der vorgesehene Empfänger hat es nicht erhalten. Was könnte der Grund dafür sein?

Der Status übermittelter Faxe in Fax.Plus hängt vollständig von den Antworten ab, die vom Faxgerät des Empfängers empfangen werden. Wenn Ihr Fax erfolgreich übermittelt wurde (wie durch den Status in der Fax.Plus-Benachrichtigung oder auf Ihrer Registerkarte Faxes angezeigt), bedeutet dies, dass das Faxgerät des Empfängers den erfolgreichen Empfang Ihres Faxes bestätigt hat.

Wenn der vorgesehene Empfänger behauptet, Ihr Fax nicht erhalten zu haben, könnten zwei mögliche Probleme dafür verantwortlich sein:

1. Möglicherweise senden Sie Ihr Fax an eine falsche Nummer. Es ist wichtig, die Richtigkeit der Landesvorwahl und Vorwahl zu überprüfen, die Sie für die Nummer des vorgesehenen Empfängers eingegeben haben.
2. Beachten Sie, dass die Zeit, die für den Ausdruck Ihres Faxes benötigt wird, je nach der auf der Empfängerseite verwendeten Technologie (Faxgerät, Faxmodem, Online-Fax usw.) variieren kann. Zudem besteht die Möglichkeit, dass dem Gerät des Empfängers vorübergehend Papier oder Toner fehlt, was zu einer Verzögerung beim Ausdrucken Ihres Faxes führen könnte.