Wie kann ich die Option „Automatische Wiederholung bei Fehler“ verwenden?

Die Funktion Automatische Wiederholung bei Fehler versucht automatisch, ein Fax erneut zu senden, wenn die erste Übertragung fehlschlägt. Dies stellt sicher, dass Ihr Fax auch dann zugestellt wird, wenn die Faxleitung des Empfängers besetzt ist, vorübergehend nicht verfügbar ist oder eine Verbindungsstörung auftritt.

So funktioniert die automatische Wiederholung bei Fehler

Wenn die Automatische Wiederholung bei Fehler aktiviert ist, versucht Fax.Plus automatisch, das Fax erneut zu senden, falls der erste Versuch nicht erfolgreich war. Sie können Folgendes anpassen:

• Anzahl der Wiederholungen – Wie oft das System zusätzlich versucht, das Fax erneut zu senden (max. 3 Wiederholungen).
• Verzögerung zwischen den Versuchen – Die Anzahl der Minuten, die das System wartet, bevor es den nächsten Versuch unternimmt (max. 720 Minuten Verzögerung).

Dieser Vorgang wird fortgesetzt, bis:

• das Fax erfolgreich zugestellt wird, oder
• die maximale Anzahl an Wiederholungsversuchen erreicht ist.

Wann Wiederholungen ausgelöst werden

Wiederholungen treten typischerweise auf, wenn:

• die Faxleitung des Empfängers besetzt ist
• die Leitung vorübergehend nicht verfügbar ist
• eine Netzwerk- oder Verbindungsunterbrechung vorliegt
• das Faxgerät während des Übertragungsversuchs nicht reagiert

So aktivieren Sie die automatische Wiederholung bei Fehler

Web-App

1. Gehen Sie zur Seite Fax senden.
2. Öffnen Sie das Panel Einstellungen.
3. Aktivieren Sie Automatische Wiederholung bei Fehler.
4. Legen Sie Ihre gewünschte Anzahl der Wiederholungen und Verzögerung zwischen den Versuchen fest.
5. Senden Sie Ihr Fax.

iOS- und Android-Apps

1. Starten Sie die Fax.Plus-App.
2. Gehen Sie zu Fax senden.
3. Suchen Sie oben links auf Ihrem Bildschirm das Zahnrad-Symbol ⚙️ und schalten Sie die Option Wiederholung auf EIN.
4. Legen Sie die Anzahl der Wiederholungsversuche beim Senden des Faxes im Falle eines Fehlers fest. Zusätzlich können Sie die Zeitintervalle zwischen den einzelnen Wiederholungen anpassen.
5. Klicken Sie auf Speichern.

Ihre ausgewählten Einstellungen werden automatisch auf die aktuelle Faxübertragung angewendet.

Bewährte Vorgehensweisen

• Verwenden Sie 2–3 Wiederholungen, wenn Sie an besetzte Bürofaxleitungen senden.
• Legen Sie eine kurze Verzögerung (1–3 Minuten) fest, wenn das Fax schnell zugestellt werden soll.
• Verwenden Sie längere Verzögerungen, wenn die Faxleitung des Empfängers häufig besetzt ist.

Verwandte Funktionen

• Automatische Fortsetzung bei teilweisem Senden – Setzt das Senden eines Faxes an der Stelle fort, an der es unterbrochen wurde.
• Geplante Übertragung – Senden Sie ein Fax zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit.