关于 Fax.Plus 与 HubSpot 集成的快速解答。有关设置步骤，请参阅 为 HubSpot 设置 Fax.Plus
套餐与账单
我需要哪种 Fax.Plus 套餐？需要 Enterprise 套餐，该套餐已免费包含 HubSpot 集成功能。任何人都可以在任意套餐下安装并连接，但需要 Enterprise 套餐才能发送传真。
HubSpot 会单独收费吗？不会。您直接向 Fax.Plus 付费，与 HubSpot 之间没有收入分成。
我可以在升级之前先安装并设置吗？可以。安装、连接和设置在任何套餐下都可以完成，只有发送功能会被限制，直到您启用符合条件的套餐（Enterprise）为止。
访问权限与账户
谁可以安装该应用？拥有安装 Marketplace 应用权限的 HubSpot 用户（例如超级管理员）。
我的 HubSpot 邮箱必须与 Fax.Plus 邮箱一致吗？每位用户都需要使用与其在 HubSpot 中相同的邮箱注册 Fax.Plus 账户，才能在记录中发送和接收传真。
某位用户没有访问权限，为什么？该用户的邮箱没有对应的 Fax.Plus 账户。此时卡片会显示无访问权限，并提示其联系管理员。请参阅 排查 HubSpot 连接问题
使用说明
我可以从哪些记录发送传真？ 只要管理员在联系人、公司、交易和工单中添加了 Fax.Plus 卡片，均可发送。
我可以自动发送传真吗？ 可以。使用 Send Fax via Fax.Plus 工作流操作，即可从任意 HubSpot 工作流发送传真，文件内容来自附件或封面模板。
为什么我的传真在部分账户中记录为备注，而在其他账户中记录为传真事件？ 这取决于您的 HubSpot 套餐。HubSpot Professional 和 Enterprise 套餐支持自定义的传真时间线事件；Starter 和 Free 套餐则将传真记录为备注。这与您的 Fax.Plus 套餐无关。
我的传真存储在哪里？ 一如既往地存储在 Fax.Plus 中。传真也会记录到 HubSpot 记录中，完整历史记录仍保留在您的 Fax.Plus 账户中。
断开连接
如何断开集成连接？ 您可以从任意一侧断开连接：在 HubSpot 内的 Fax.Plus 应用设置中，或在 Fax.Plus 内进行操作。从任意一侧断开都会停止卡片、发送操作和工作流操作，直至重新连接为止。您的传真历史记录以及已记录到 HubSpot 时间线中的内容将保持不变。
安全与合规
该集成是否符合 HIPAA 标准？ 要符合 HIPAA 要求，需要同时满足 Enterprise 套餐与已签署的 Alohi Business Associate Agreement（BAA）。如果您需要处理受保护的健康信息，请在发送前签署 BAA。未签署 BAA 前，请勿发送受保护的健康信息。
仍有疑问？
请访问 Fax.Plus 帮助中心，或通过 support@alohi.com 联系支持团队