管理员为您设置好 Fax.Plus for HubSpot 后,您就可以从记录发送传真、通过工作流自动发送传真,并在 HubSpot 内查看回复。本指南适用于 HubSpot 用户。您需要使用与管理员连接时相同的邮箱注册 Fax.Plus 账户,并且您的账户必须是 Enterprise 套餐才能发送传真。
如果您在记录中未看到 Fax.Plus 卡片,请让管理员添加它。请参阅 排查 HubSpot 连接问题
从记录发送传真
- 打开联系人、公司、交易或工单。
- 在 Fax.Plus 卡片中,打开 Send 标签页。
- 检查收件人。系统会自动填入记录中 fax_number 字段的值。您可以编辑该值或添加其他号码。
- 添加您的文件(上传文件)。
- 如果您有多个号码,请选择发送方号码。
- 选择Send。传真发出后,您会收到确认信息。
通过工作流自动发送传真
使用 Send Fax via Fax.Plus 工作流操作,您无需任何人手动点击即可发送传真。
- 在 HubSpot 工作流中,添加 Send Fax via Fax.Plus 操作。
- 设置收件人(传真发送的目标;可以来自记录字段)。
- 设置文件来源:
- 记录中的附加文件,或
- 一个可合并记录字段的封面页模板(使用 {{field_name}} 提取字段值)。
- 设置失败时的处理方式,以便按您希望的方式处理发送失败的传真。
- 保存并启用该工作流。
跟踪已发送的传真
打开卡片中的 已发送标签页,即可查看为该记录发送的传真,包括每份传真的收件人、日期、页数和状态(发送中、已发送或失败)。发送失败的传真会显示失败原因。状态会自动更新。
查看收到的传真
打开 收件箱标签页,即可查看从该记录关联号码收到的传真。此列表已针对该记录进行筛选,因此您只会看到相关内容。
传真如何显示在时间线上
每一份发送或接收的传真都会记录到该记录的时间线中。记录方式取决于您的 HubSpot 套餐:
- 在 HubSpot Professional 或 Enterprise 套餐中:作为带详细信息的 Fax 时间线事件。
- 在 HubSpot Starter 或 Free 套餐中:作为 Note(备注)。
无论哪种方式,该记录都会保留传真活动的历史记录。您的完整传真历史记录也会保存在 Fax.Plus 中。