(即将推出) 管理员为 Fax.Plus 设置好 Salesforce 集成后，您就可以在记录内发送传真并查看回复，无需切换到其他应用。本指南适用于 Salesforce 用户（例如销售代表）。您需要使用与管理员授予访问权限的相同电子邮箱注册的 Fax.Plus 账户。如果在记录中未看到 Fax.Plus 工具，请让管理员放置这些工具并确认您的访问权限。请参阅排查 Salesforce 连接问题
工具所在位置
在记录中（如商机、联系人、客户、潜在客户或自定义对象），您会看到两个入口：
- Fax.Plus 组件：记录页面上的一个面板，包含三个标签：发送、已发送、收件箱。
- 通过 Fax.Plus 发送按钮：位于记录右上角的快速操作区（在 Lightning 和 Classic 界面中均可使用）。
发送传真
- 打开您要用于发送传真的记录。
- 选择“通过 Fax.Plus 发送”，或在组件中打开“发送”标签。
- 从您的电脑上传文档。
- 检查“发送至”字段。系统会自动填入该记录上的传真号码或电话号码。您可以编辑、删除或添加更多号码，也可以搜索您的 Fax.Plus 联系人。
- 检查“发送自”字段。系统会自动填入您的号码。如果您有多个号码，请选择用于发送的号码。
- 选择“发送”。传真发出后会出现确认提示。
该传真也会显示在您的 Fax.Plus 控制面板中，并标记为来自 Salesforce 发送。
跟踪已发送的传真
打开组件中的“已发送”标签，可查看该记录发出的传真。列信息包括：收件人、时间、页数、备注和状态。状态值包括：
- 正在发送：传真正在发出中。
- 已发送：已成功送达。
- 失败：未能发送成功；系统会显示失败原因。
状态会随着 Fax.Plus 的反馈自动更新。
查看已接收的传真
打开“收件箱”标签，可查看该记录所关联号码接收到的传真。列信息包括：发件人、时间和页数。收件箱会按该记录的号码进行筛选，因此您只会看到与之相关的内容。
打开、下载或删除传真
选择任意一份传真即可在 Salesforce 查看器中打开 PDF。在这里，您可以：
- 在新的浏览器标签页中打开。
- 下载。
- 在 Fax.Plus 中打开。
- 删除（将其移至回收站）。