Scan.Plus 订阅通过 iOS App Store（适用于 iPhone/iPad 用户）或 Google Play（适用于 Android 用户）销售。要取消订阅，您需要前往 Apple 或 Google 的订阅设置，而不是直接通过 Scan.Plus 进行取消。
在 iOS（iPhone 或 iPad）上
1. 前往「设置」→「[您的姓名]」→「订阅」。
2. 在列表中找到 Scan.Plus。
3. 点击它。
4. 点击「取消订阅」。
5. 确认取消。
取消后：
- 您在当前计费周期结束前仍可保留 Pro 权限。
- 该订阅将不会自动续订。
- 您将收到来自 Apple 的确认邮件。
在 Android 上
1. 打开 Google Play 商店应用。
2. 点击右上角的个人资料图标。
3. 前往「付款与订阅」→「订阅」。
4. 点击 Scan.Plus。
5. 点击「取消订阅」。
6. 按照提示操作。
取消后：
- 您在当前计费周期结束前仍可保留 Pro 权限。
- 该订阅将不会自动续订。
我们为何无法为您取消订阅
Apple 和 Google 管理应用内订阅，并不会与我们共享这些订阅的计费或取消控制权限。我们无法查看您的付款信息，也无法修改您的自动续订设置，更无法代您取消订阅。
如何确认取消是否成功
取消后：
1. 检查您的邮箱，查看是否收到来自 Apple 或 Google 的确认邮件。
2. 返回您的 Apple 或 Google 订阅设置，此时订阅状态应显示为「已取消」或标注有结束日期。
如果您在 30 分钟内未收到确认信息，则可能是取消操作未完成，请重复上述取消步骤。
我想申请退款
关于 App Store / Google Play 订阅退款：
Apple：访问（https://reportaproblem.apple.com）并选择 Scan.Plus 的扣款记录。是否退款由 Apple 决定。
Google Play：打开 Google Play →「个人资料」→「付款与订阅」→「预算与订单历史记录」。找到 Scan.Plus 的扣款记录并申请退款。
取消后转为 Free 套餐
订阅期结束后，您的账户将转为 Free 套餐。您将保留：
- 您已扫描的文档。
- 您的账户资料。
您将失去：
- 无限扫描（恢复为每月限额）。
- 云备份。
- Pro 功能（OCR、高级编辑）。
您可以随时在应用中恢复订阅。