我们希望明确说明 Scan.Plus 提供的免费功能,以及哪些功能需要订阅套餐才能使用。以下是详细说明。
Scan.Plus Free
无需付费即可使用:
- 使用手机摄像头进行基础文档扫描。
- 将扫描页面生成 PDF。
- 多页 PDF,并支持重新排序。
- 将扫描的 PDF 本地保存到您的设备。
- 手动编辑亮度、对比度和旋转。
- 发送至 Fax.Plus 以直接发送传真。
- 发送至 Sign.Plus 以直接发起签署请求。
Scan.Plus Premium / Pro(订阅套餐)
需订阅才能使用:
- 高级编辑功能,包括签名、批注和文字识别(OCR)。
- 对扫描件进行云端备份。
- 更高分辨率的扫描。
请在应用内或前往 Scan.Plus 价格页面查看当前价格。
为什么高级功能需要订阅
高级功能会产生持续性成本:
- OCR(文字识别)和图像增强所需的云端处理会按每次扫描产生费用。
- 云端备份所需的存储空间是按用户计算的持续性支出。
“免费 + 高级”模式让轻度用户无需付费即可从应用中获得价值,同时也能确保服务的可持续运营。
“我之前通过 Fax.Plus 或 Sign.Plus 套餐拥有 Pro 权限,为什么现在要求我订阅?”
Scan.Plus Pro 会随 付费版 Fax.Plus 和 Sign.Plus 套餐免费附赠。如果您的 Fax.Plus 或 Sign.Plus 套餐被降级为免费版本,随之附赠的 Scan.Plus Pro 权限也会同时失效。
要恢复 Pro 权限,您有两种方式:
- 重新激活您的 Fax.Plus 或 Sign.Plus 付费套餐,这将自动恢复您的 Scan.Plus Pro 权限。
- 直接在应用内订阅 Scan.Plus。
如果您认为自己仍拥有有效的付费 Fax.Plus 或 Sign.Plus 套餐,但 Scan.Plus Pro 功能无法使用:
- 请尝试点击应用“设置”中的恢复购买项目按钮。
- 请确保您登录的账户与您购买 Fax.Plus 或 Sign.Plus 订阅时使用的账户相同。
- 如果问题仍未解决,请联系 support@alohi.com,我们会为您进一步排查。
“新的启动界面让我以为必须订阅”
新版应用会在启动时为新用户显示订阅信息概览界面。如果您是老用户,却意外看到了此界面:
- 界面顶部的恢复购买项目按钮可以恢复您现有的 Pro 权限。
- 在保持登录现有 Apple ID / Google 账户的状态下,点击一次该按钮。
- 应用应会识别您的购买记录并让您继续使用。
如果应用未能识别到您的购买记录,请联系支持团队。
偶尔使用的用户:免费版 vs 付费版
如果您只是偶尔进行扫描,不需要 OCR、云端备份或高分辨率输出,Free 套餐即可满足基本需求,包括发送至 Fax.Plus 和 Sign.Plus。如果您经常需要文字识别、希望将扫描件备份到云端,或需要更高分辨率的输出,那么 Premium 套餐会更适合您。
由 Apple 或 Google 管理的订阅
通过 iOS App Store 或 Google Play 购买的 Scan.Plus 订阅分别由 Apple 或 Google 进行管理。这意味着:
- 您需要通过自己的 Apple ID 或 Google Play 账户取消订阅,而不是在 Scan.Plus 应用内操作。
- 退款申请必须通过 Apple 或 Google 处理。
- 我们无法直接取消或退还这些订阅费用。