使用 HIPAA 或 PHIPA 套餐的 Enterprise 客户可以直接通过邮件客户端发送传真，完全符合 PHI 合规要求，且无需额外安装软件。
概述
安全 TLS 邮件发传真是一项专用的强化工作流程，允许授权用户通过向特定域名下的收件人传真号码发送邮件来发传真。该功能与标准邮件发传真功能相互独立，并在基础设施层面强制执行合规控制措施。
要使用此功能，您的组织必须已完成 HIPAA 或 PHIPA 入驻流程，包括激活高级安全控制（ASC）——该功能在 Enterprise 账户中可用——并与 Fax.Plus 签署业务伙伴协议（BAA）或 PHIPA 服务提供商协议。此设置须由账户所有者/管理员完成。
邮件发送至：
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
强制启用 TLS
所有邮件流量均使用 TLS 加密。
如何开始使用
- 在 Enterprise 账户中激活高级安全控制（ASC），并与 Fax.Plus 签署 HIPAA 业务伙伴协议或 PHIPA 服务提供商协议。
- 确认您的套餐为 Enterprise，并已启用 HIPAA 或 PHIPA 模式。
- 将
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus中的号码替换为目标传真号码。
请前往“设置”，点击“传真”标签，然后向下滚动至“从邮件和桌面发送传真”，确认邮件发传真功能已启用。
如果尚未启用，请点击“配置”，然后点击相应开关以启用通过邮件发送传真功能，接着点击“确认”。
无需使用新的邮件客户端。此功能可与您现有的邮件客户端配合使用。
设置
只需完成合规要求（ASC + BAA 或 ASC + SPA），无需其他设置。两者到位后，系统会自动启用发送至 @tls.fax.plus 的邮件发传真功能，并强制启用 TLS 加密。
与标准邮件发传真的区别
这是两项独立的功能，具有不同的基础设施、地址和合规保证。
| 功能 | 标准邮件发传真 | TLS 邮件发传真 |
|---|---|---|
| 发送地址 | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 可用套餐 | 所有付费套餐 | 仅限 Enterprise + HIPAA 或 PHIPA |
| 强制启用 TLS | 否 | 是 |
| 符合 PHI 合规要求 | 否 | 是 |
| 需要签署 BAA | 否 | 是，适用于 HIPAA |
| 需要签署 SPA | 否 | 是，适用于 PHIPA |
地址错误？ 如果启用了 HIPAA 或 PHIPA 的账户发送到 @fax.plus 而不是 @tls.fax.plus，系统会自动将该消息重定向到符合 HIPAA 或 PHIPA 要求的处理通道。
常见问题
我需要安装什么吗？
不需要。TLS 邮件发传真功能可与您现有的邮件客户端配合使用。
谁需要签署 BAA 或 SPA？
请联系您的账户管理员以开始操作。
我可以使用任何邮箱地址发送吗？
只有在您启用了 HIPAA 或 PHIPA 的 Fax.Plus 账户中被添加/配置为用户的邮箱地址才能使用此功能发送。未经授权的发送方会在基础设施层面被拒绝。
发送到错误域名的传真会怎样？
尝试发送到 @fax.plus 的 HIPAA 或 PHIPAA 账户会自动重定向到 TLS 处理通道。这种隔离是在基础设施层面强制执行的——您不会通过不符合合规要求的路径无意中发送 PHI。