符合 HIPAA 或 PHIPA 合规要求的 Enterprise 套餐客户可以直接从邮件客户端发送传真,完全符合 PHI 合规要求,无需安装额外软件。
概述
安全 TLS Email-to-Fax 是一项专用的强化工作流程,允许经过授权的用户通过向特殊域名下的收件人传真号码发送邮件来发送传真。此功能独立于标准 Email-to-Fax,并在基础设施层面强制执行合规控制措施。
要使用此功能,您的组织必须已完成 HIPAA 或 PHIPA 入驻流程,包括启用 Advanced Security Controls (ASC)(Enterprise 账户内可用)并与 Fax.Plus 签署 Business Associate Agreement (BAA) 或 PHIPA Service Provider Agreement。此设置必须由账户所有者/管理员完成。
邮件发送至:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
强制启用 TLS
所有邮件流量均使用 TLS 加密。
快速入门
- 在您的 Enterprise 账户中启用 Advanced Security Controls (ASC),并与 Fax.Plus 签署 HIPAA Business Associate Agreement 或 PHIPA Service Provider Agreement。
- 确认您的套餐为 Enterprise,并已启用 HIPAA 或 PHIPA 模式。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus,将其中的号码替换为目标传真号码。
请前往 Settings,点击 Faxing 标签,然后向下滚动至 Send Fax From Email & Desktop,确认 Email to Fax 功能已启用。
如果该功能未启用,请点击 Configure,然后点击开关以启用通过邮件发送传真的功能,接着点击 Confirm。
无需新邮件客户端。此功能可与您现有的邮件客户端配合使用。
设置
除完成合规要求(ASC + BAA 或 ASC + SPA)外,无需进行其他设置。两者均完成后,系统会自动启用向 @tls.fax.plus 发送传真的 Email-to-Fax 功能,并强制执行 TLS 加密。
与标准 Email-to-Fax 的区别
这是两项独立的功能,各自拥有不同的基础设施、地址和合规保证。
| 功能 | 标准 Email-to-Fax | TLS Email-to-Fax |
|---|---|---|
| 发送地址 | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 适用套餐 | 所有付费套餐 | 仅限启用 HIPAA 或 PHIPA 的 Enterprise 套餐 |
| 强制启用 TLS | 否 | 是 |
| 符合 PHI 合规要求 | 否 | 是 |
| 需要 BAA | 否 | 是(适用于 HIPAA) |
| 需要 SPA | 否 | 是(适用于 PHIPA) |
地址错误?如果已启用 HIPAA 或已启用 PHIPA 的账户发送到 @fax.plus 而不是 @tls.fax.plus,系统会自动将该消息重定向到符合 HIPAA 或 PHIPA 标准的传输通道。
常见问题
我需要安装任何软件吗?
不需要。TLS Email-to-Fax 可与您现有的邮件客户端配合使用。
谁需要签署 BAA 或 SPA?
请联系您的账户管理员以开始操作。
我可以使用任意邮箱地址发送吗?
只有在您已启用 HIPAA 或已启用 PHIPA 的 Fax.Plus 账户中添加/配置为用户的邮箱地址才能通过此功能发送。未经授权的发件人将在基础设施层面被拒绝。
发送到错误域名的传真会怎样?
已启用 HIPAA 或 PHIPA 的账户如尝试发送到 @fax.plus,会自动被重定向到 TLS 传输通道。这种隔离在基础设施层面强制执行——您不会无意中通过不合规的路径发送 PHI。