使用 HIPAA 或 PHIPA 套餐的 Enterprise 客户可以直接从邮件客户端发送传真——完全符合 PHI 合规要求,无需安装额外软件。
概述
Secured TLS email-to-fax is a dedicated, hardened workflow that lets authorised users send faxes by emailing a recipient fax number at a special domain. It is separate from standard email-to-fax and enforces compliance controls at the infrastructure level.
要使用此功能,您的组织必须已完成 HIPAA 或 PHIPA 入驻流程,包括启用 高级安全控制 (Advanced Security Controls, ASC)——该功能适用于 Enterprise 账户——并与 Fax.Plus 签署业务伙伴协议 (BAA) 或 PHIPA 服务提供商协议。此设置须由账户所有者/管理员完成配置。
邮件发送至:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
强制启用 TLS
所有邮件流量均使用 TLS 加密。
如何开始使用
- 在您的 Enterprise 账户中启用高级安全控制 (ASC),并与 Fax.Plus 签署 HIPAA 业务伙伴协议或 PHIPA 服务提供商协议。
- 确认您的套餐为已启用 HIPAA 或 PHIPA 模式的 Enterprise 套餐。
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus,将其中的号码替换为目标传真号码。
请前往“设置”，点击“Faxing”选项卡，然后向下滚动到“Send Fax From Email & Desktop”，确认 Email to Fax 功能已启用。
如果尚未启用，请点击“Configure”，然后点击开关以启用通过邮件发送传真的功能。然后点击“Confirm”。
无需新的邮件客户端。此功能可与您现有的邮件客户端配合使用。
设置
除完成合规要求(ASC + BAA 或 ASC + SPA)外,无需进行其他设置。两者一旦到位,通过邮件发送传真到 @tls.fax.plus 的功能将自动启用,并强制执行 TLS 加密。
与标准电子邮件传真功能的区别
These are two separate features with different infrastructure, addresses, and compliance guarantees.
| 功能 | 标准电子邮件传真 | TLS 电子邮件传真 |
|---|---|---|
| 发送地址 | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| 适用范围 | 所有付费套餐 | 仅限 Enterprise + HIPAA 或 PHIPA |
| 强制 TLS | 否 | 是 |
| 符合 PHI 合规要求 | 否 | 是 |
| 需要签署 BAA | 否 | 是,适用于 HIPAA |
| 需要签署 SPA | 否 | 是,适用于 PHIPA |
地址错误？如果启用了 HIPAA 或 PHIPA 的账户发送邮件至 @fax.plus 而不是 @tls.fax.plus，系统会自动将该邮件重定向至符合 HIPAA 或 PHIPA 要求的处理通道。
常见问题
我需要安装什么吗？
不需要。TLS 邮件传真功能可与您现有的邮件客户端配合使用。
谁需要签署 BAA 或 SPA？
Contact your account admin to get started.
我可以使用任何邮箱地址发送吗？
Only email addresses added / provisioned as users within your HIPAA-enabled or PHIPA-enabled Fax.Plus account can send via this feature. Unauthorized senders are rejected at the infrastructure level.
发送到错误域名的传真会发生什么情况?
HIPAA or PHIPAA accounts attempting to send to @fax.plus are automatically redirected to the TLS pipeline. The separation is enforced at the infrastructure level - you cannot inadvertently send PHI through the non-compliant route.