Alohi Suite 数据驻留 – 常见问题

谁可以使用此功能?

Enterprise 套餐可用。

Web 应用中的所有者和管理员均可访问。

在 Alohi Suite(Sign.PlusFax.Plus)中,数据驻留功能允许账户所有者和管理员选择 fax 及签署文档的存储位置。管理员可以为两种不同类型的数据分别选择不同的存储位置:实时数据,以及数据的备份。

查看可用区域:

美洲 欧洲 亚太地区 中东 非洲
🇧🇷 圣保罗,
巴西
🇧🇪 圣吉斯兰,
比利时
🇦🇺 墨尔本,澳大利亚 🇮🇱 特拉维夫,
以色列
🇿🇦 约翰内斯堡,
南非
🇨🇦 蒙特利尔,魁北克省,加拿大 🇫🇮 哈米纳, 
芬兰
🇦🇺 悉尼,
澳大利亚
🇶🇦 多哈,
卡塔尔
 
🇨🇦 多伦多,安大略省,加拿大 🇬🇧 伦敦,
英国
🇭🇰 香港    
🇨🇱 圣地亚哥,
智利
🇫🇷 巴黎,
法国
🇮🇳 德里,
印度
   
🇲🇽 克雷塔罗,
墨西哥
🇩🇪 柏林,
德国
🇮🇳 孟买,
印度
   
🇺🇸 哥伦布,美国 🇩🇪 法兰克福,
德国
🇮🇩 雅加达,
印度尼西亚
   
🇺🇸 达拉斯,
美国
🇮🇹 米兰,
意大利
🇯🇵 大阪,
日本
   
🇺🇸 艾奥瓦州,
美国
🇮🇹 都灵,
意大利
🇯🇵 东京,
日本
   
🇺🇸 拉斯维加斯,
美国
🇳🇱 伊姆斯哈芬,
荷兰
🇸🇬 新加坡    
🇺🇸 洛杉矶,加利福尼亚州,
美国
🇵🇱 华沙,
波兰
🇰🇷 首尔,
韩国
   
🇺🇸 俄勒冈州,
美国
🇪🇸 马德里,
西班牙
🇹🇼 彰化县,
台湾
   
🇺🇸 盐湖城,
美国
🇸🇪 斯德哥尔摩,
瑞典
🇹🇭 曼谷,
泰国
   
🇺🇸 南卡罗来纳州,
美国
🇨🇭 日内瓦,
瑞士
     
🇺🇸 西弗吉尼亚州,
美国
🇨🇭 苏黎世,
瑞士
     

优势:在不同地区之间迁移数据时,账户的功能集不会受到任何影响。您可以在遵守当地数据驻留法规的同时,继续享受 Sign.Plus 或 Fax.Plus 的全部功能。

Sign.Plus

如何迁移我的数据?

请按照以下步骤迁移您的实时数据和备份数据:

  1. 登录您的 Sign.Plus 账户,进入仪表盘中的设置部分。
  2. 安全选项卡下,找到数据驻留
  3. 点击编辑,选择您希望存储实时数据和备份数据的位置。
  4. 点击确认以启动数据传输。
  5. 您很快会收到一封包含更多信息的电子邮件。

选择新区域进行数据驻留时,哪些类别的数据会被迁移?

  • 已存储的已签署文档(涵盖整个团队)。
  • 已发送待签署的文档(涵盖整个团队)。
  • 完成证书(涵盖整个团队)。
  • 用户签名图像。
  • 所有已签署文档的备份,将存储在为备份文档所选的区域内。

哪些类别的数据可能会在账户持有人所选区域之外进行处理和存储?

无论用户所选的存储位置为何,以下类型的文件都将在我们位于日内瓦和/或苏黎世的数据中心进行处理。

  • 原始文件
    • 由用户上传,用于转换和处理以便进行签署。这些临时文件将在转换过程完成后自动删除(最长在文件上传后一小时内)。
  • 元数据
    • 有关用户已签署文档、账户和账单的信息。
  • 缩略图
    • 文档的小型缩略图会被缓存,以便以最低延迟提供服务。

选定新区域并启动数据迁移流程后,所有新签署的文档都将存储在账户持有人所选的区域内。至于此前已存储的已签署文档,迁移过程的时长会根据文档数量和大小而有所不同,从几分钟到数天不等。迁移完成后,Sign.Plus 上之前存储的所有已签署文档以及新签署的文档,都将以完整加密方式安全存储在您所选的位置。

Fax.Plus

如何迁移我的数据?

请按照以下步骤迁移您的实时数据和备份数据:

  1. 登录您的 Fax.Plus 账户,进入仪表盘中的设置部分。
  2. 安全选项卡下,找到数据驻留
  3. 点击编辑,然后选择您希望存储实时数据和备份数据的位置。
  4. 点击确认以启动数据传输。
  5. 您将很快收到一封包含更多信息的电子邮件。

选择新的数据驻留区域时,哪些类别的数据会被迁移?

  • 已存储的已发送 fax 文件(涵盖整个团队)。
  • 已存储的已接收 fax 文件(涵盖整个团队)。
  • 所有 fax 文件的备份,将存储在为备份文件所选的区域内。

哪些类别的数据可能会在账户持有人所选区域之外进行处理和存储?

  • 原始文件
    • 由用户上传,用于转换为兼容 fax 的文件并处理以便传输。这些临时文件将在完成 fax 传输的文件转换过程后自动删除(最长在文件上传后一小时内)。
  • 收发 fax 文件
    • 收发 fax 在传输阶段的 fax 文件。这些临时文件将在 fax 传输后最长一小时内自动删除。
  • 元数据
    • 有关用户 fax、账户和账单的信息。
  • 缩略图
    • fax 的小型缩略图会被缓存,以便以最低延迟提供服务。

选定新区域并启动数据迁移流程后,所有新发送或接收的 fax 都将存储在账户持有人所选的区域内。至于此前已存储的 fax,迁移过程的时长会根据文档数量和大小而有所不同,从几分钟到数天不等。迁移完成后,Fax.Plus 上之前存储的所有 fax 文档以及任何新发送或接收的 fax,都将以完整加密方式安全存储在您所选的位置。

‍💬 对 Alohi Suite 的数据驻留有疑问?联系我们,我们可以帮您解答任何问题或疑虑!

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