Sayfa bakiyeniz, belgelerinizdeki sayfa sayısından daha hızlı azalabilir. Sayfaların nasıl sayıldığını, her faksın kaç sayfa kullandığını nasıl kontrol edeceğinizi ve “Yetersiz kredi” hatası görürseniz ne yapmanız gerektiğini aşağıda bulabilirsiniz.
Sayfalar nasıl sayılır?
Gönderilen veya alınan her faks, aşağıdakilerden hangisi daha yüksekse ona göre faturalandırılır:
- iletilen sayfa sayısı veya
- tam veya kısmi 60 saniyelik bloklar halinde bağlantı süresi.
Çoğu sayfa bir dakikadan kısa sürede iletilir, bu yüzden genellikle 1 sayfa = 1 sayfadır. Yavaş bir bağlantı bunu değiştirir:
- 30 saniye süren 1 sayfalık bir faks 1 sayfa sayılır.
- 1 dakika 6 saniye süren 1 sayfalık bir faks 2 sayfa sayılır.
Sayımı etkileyen üç şey daha var:
- Alınan fakslar da sayılır. Ücretli planlarda aylık sayfalarınız hem gönderilen hem de alınan faksları kapsar.
- Yarıda kesilen fakslar da sayılır. Arama bağlanıp ardından başarısız olursa veya kesilirse bağlantı süresi faturalandırılır.
- Bazı varış noktaları birden fazla sayfa olarak sayılır. Her ülkenin ücretlerini fiyatlar sayfamızda bulabilirsiniz.
Bir faksın ne kadar kullandığını kontrol edin
- Fakslar → Gönderilenler bölümüne gidin (alınan fakslar için Gelen Kutusu).
- Faksın yanındaki üç noktaya tıklayın ve Faks Durumu'nu seçin.
- Süre ve Maliyet (Sayfa Sayısı) bilgilerini kontrol edin. Bu, söz konusu faks için düşülen tam sayfa sayısıdır.
Kalan sayfalarınızı ve yenilenecekleri tarihi görmek için Ayarlar → Plan ve Faturalandırma bölümüne gidin.
“Yetersiz kredi” hatasını neden görüyorsunuz?
Faks, hesabınızda kalandan daha fazla sayfa gerektiriyor. Yaygın nedenler:
- Free planındasınız. Bu plan toplamda yalnızca bir kez kullanılabilen 10 ücretsiz sayfa içerir. Bu sayfalar her ay yenilenmez ve Free planı yalnızca gönderim içindir.
- Aylık sayfalarınız tükendi. Sayfalar bir sonraki fatura tarihinizde yenilenir.
- Tahmin, belgeden daha yüksek. Uzun bir belge, yavaş bir hat veya birden fazla sayfa olarak sayılan bir varış noktası, bir faksı kalan bakiyenizin üzerine çıkarabilir.
Hemen göndermek için Ayarlar → Plan ve Faturalandırma bölümünde kredi ekleyin, ardından Giden Kutusu'na gidip Yeniden Gönder'e tıklayın. Free planındaysanız şuna bakın: Free planında ekstra faks sayfası veya kredi satın alabilir miyim?
Düzenli olarak faks gönderiyorsanız, daha fazla aylık sayfa içeren bir plan genellikle her seferinde kredi satın almaktan daha ucuza gelir. Fiyatlandırma sayfasına bakın.
Faks başına daha az sayfa kullanın
- Belgeyi Metin İçin Optimize Et seçeneğini açın. Daha hızlı iletimler daha az 60 saniyelik blok kullanır.
- Göndermeden önce alıcının numarasını kontrol edin: + ülke kodu, alan kodu, numara. Yanlış numaraya yapılan başarısız denemeler de sayfa kullanabilir.
- Metin ağırlıklı belgeleri net yazı tipleriyle siyah beyaz gönderin. Yoğun görseller daha yavaş iletilir.
Bir faksın yanlış sayıldığını mı düşünüyorsunuz? Hesabınızın e-posta adresinden support@alohi.com adresine e-posta gönderin. İletimi kontrol edebilmemiz için faks kimliğini veya tarihi ve alıcı numarasını ekleyin.