Fax.Plus üzerinden gönderilen veya alınan her fax için benzersiz bir Fax Kimliği bulunur. Bu kimlik, belirli bir faxı hızlıca bulmanız gerektiğinde işinize yarar; örneğin destek taleplerinde, denetimlerde veya dahili kayıtlarda o faxa atıfta bulunurken.
Bu makalede, bir Fax Kimliğinin nasıl bulunacağı ve Faxlarınızda arama yapmak için nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.
Fax Kimliği nedir?
Fax Kimliği, hesabınızdaki her faxa otomatik olarak atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır. Harf ve rakamlardan oluşan bir diziye benzer (örneğin, 69fa0e6e414de23a4b3...) ve faxa kalıcı olarak bağlı kalır; bu da onu belirli bir iletimi bulmanın en güvenilir yolu hâline getirir.
Fax Kimliği Nasıl Bulunur
- https://app.fax.plus adresinden Fax.Plus hesabınızda oturum açın.
- Faxlar sekmesine gidin ve faxın bulunduğu yere bağlı olarak Gelen Kutusu, Gönderilenler veya Çöp Kutusu klasörünü açın.
- Görüntülemek istediğiniz faxa tıklayın. Bu işlem fax önizlemesini açacaktır.
- Önizleme sayfasında, soldaki ayrıntılar panelini açmak için Ayrıntılar simgesine (üst araç çubuğundaki küçük bilgi simgesi) tıklayın.
- Fax Kimliği alanını görene kadar ayrıntılar panelinde aşağı kaydırın.
- Fax Kimliğinin tamamını panonuza kopyalayın.
Fax Kimliğini Kullanarak Fax Nasıl Aranır
- Faxlar sekmesinden faxın bulunduğu klasörü (Gelen Kutusu, Gönderilenler veya Çöp Kutusu) açın.
- Fax listesinin sağ üst köşesindeki Ara simgesine (büyüteç) tıklayın. Bu işlem arama filtrelerini gösterecektir.
- Fax Kimliğini sağdaki Ara alanına yapıştırın.
- Eşleşen fax listede görünecektir. Ayrıntıları açmak için üzerine tıklayın.
- Aramayı temizleyip tam listeye dönmek için Sıfırla düğmesine tıklayın.
Sorun Giderme
- Sonuç bulunamadı: Fax Kimliğinin tamamını fazladan boşluk olmadan kopyaladığınızdan emin olun. Ayrıca doğru klasörde arama yaptığınızı da kontrol edin (örneğin, gönderilen bir fax Gelen Kutusu'nda görünmez).
- Fax Kimliği alanı görünmüyor: Ayrıntılar panelinin genişletilmiş olduğundan emin olun. Yine de bulamıyorsanız sayfayı yenilemeyi deneyin veya destek ekibimizle iletişime geçin.