Да. ИИ-ресепшн Dial.Plus поддерживает широкий спектр языков, включая испанский, что позволяет общаться со звонящими на предпочитаемом ими языке.
Поддерживаемые языки
На данный момент Dial.Plus поддерживает следующие языки:
- арабский
- болгарский
- китайский
- хорватский
- чешский
- датский
- нидерландский
- английский
- финский
- французский
- немецкий
- греческий
- хинди
- венгерский
- индонезийский
- итальянский
- японский
- корейский
- малайский
- норвежский
- польский
- португальский
- португальский (Бразилия)
- румынский
- русский
- словацкий
- испанский
- шведский
- тамильский
- турецкий
- украинский
- вьетнамский
Как изменить язык агента
Чтобы задать основной язык для вашего ИИ-ресепшн:
- Перейдите в раздел ИИ-агенты в панели управления Dial.Plus.
- Выберите агента, которого нужно изменить.
- Откройте вкладку Характер.
- В разделе Язык выберите основной язык, на котором агент должен общаться со звонящими.
- (Необязательно) Включите опцию Отвечать на языке пользователя, если хотите, чтобы агент автоматически отвечал на предпочитаемом языке звонящего, если этот язык поддерживается.
Изменения сохраняются автоматически.
Выбор подходящего голоса
Настройка Язык определяет язык, на котором ведётся разговор, а выбранный Голос определяет, как звучат ответы агента.
Для наиболее естественного звучания рекомендуем выбирать голос, соответствующий языку вашего агента. Например:
- испанский язык → испанский голос
- французский язык → французский голос
- немецкий язык → немецкий голос
Нужен другой язык?
Если нужного вам языка нет в списке, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@alohi.com. Мы с радостью расскажем о доступных опциях и планах по добавлению новых языков.