Кому доступна эта функция?
Доступно на тарифе Enterprise.
Доступно всем участникам в веб-приложении.
Клиенты Enterprise с тарифом, соответствующим требованиям HIPAA или PHIPA, могут отправлять факсы прямо из почтового клиента — с полным соблюдением требований к данным о состоянии здоровья и без установки дополнительного ПО.
Обзор
Защищённая отправка факсов по электронной почте с использованием TLS — это отдельный, усиленный рабочий процесс, позволяющий авторизованным пользователям отправлять факсы, отправляя письмо на номер факса получателя в специальном домене. Эта функция отделена от стандартной отправки факсов по электронной почте и обеспечивает соблюдение мер защиты на уровне инфраструктуры.
Чтобы использовать эту функцию, ваша организация должна пройти процесс подключения к соответствию HIPAA или PHIPA, включая активацию расширенных мер безопасности (Advanced Security Controls, ASC) — доступных в аккаунтах Enterprise — и подписание соглашения делового партнёра (Business Associate Agreement, BAA) или соглашения поставщика услуг PHIPA с Fax.Plus. Настройку должен выполнить владелец аккаунта или администратор.
Письма отправляются на адрес:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
Обязательное использование TLS
Весь почтовый трафик шифруется с использованием TLS.
Как начать
- Активируйте расширенные меры безопасности (Advanced Security Controls, ASC) в своём аккаунте Enterprise и подпишите с Fax.Plus соглашение делового партнёра HIPAA или соглашение поставщика услуг PHIPA.
- Убедитесь, что у вас тариф Enterprise с включённым режимом HIPAA или PHIPA.
-
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, заменив номер на номер факса получателя.
Убедитесь, что функция отправки факсов по электронной почте активна: перейдите в раздел Настройки, откройте вкладку Факс и прокрутите вниз до раздела «Отправка факса из электронной почты и с рабочего стола».
Если функция не активна, нажмите «Настроить» и включите переключатели для активации отправки факса по электронной почте. Затем нажмите «Подтвердить».
Новый почтовый клиент не требуется. Эта функция работает с вашим текущим почтовым клиентом.
Настройка
Дополнительная настройка не требуется — достаточно выполнить требования соответствия (ASC + BAA или ASC + SPA). После выполнения обоих условий отправка факсов по электронной почте на @tls.fax.plus включается автоматически с обязательным использованием TLS.
Отличие от стандартной отправки факсов по электронной почте
Это две отдельные функции с разной инфраструктурой, адресами и гарантиями соответствия требованиям.
| Функция | Стандартная отправка факсов по электронной почте | Отправка факсов по электронной почте с TLS |
|---|---|---|
| Адрес отправки | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Доступно на | Всех платных тарифах | Только Enterprise + HIPAA или PHIPA |
| Обязательное использование TLS | Нет | Да |
| Соответствие требованиям к данным о состоянии здоровья | Нет | Да |
| Требуется BAA | Нет | Да, для HIPAA |
| Требуется SPA | Нет | Да, для PHIPA |
Неверный адрес? Если аккаунт с включённой поддержкой HIPAA или PHIPA отправляет сообщение на @fax.plus вместо @tls.fax.plus, система автоматически перенаправляет сообщение в канал, соответствующий требованиям HIPAA или PHIPA.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. TLS Email-to-Fax работает с вашим существующим почтовым клиентом.
Кто должен подписать BAA или SPA?
Свяжитесь с администратором вашего аккаунта, чтобы начать работу.
Могу ли я использовать любой адрес электронной почты для отправки?
Отправлять через эту функцию могут только адреса электронной почты, добавленные или зарегистрированные как пользователи в вашем аккаунте Fax.Plus с включённой поддержкой HIPAA или PHIPA. Несанкционированные отправители отклоняются на уровне инфраструктуры.
Что происходит с факсами, отправленными на неверный домен?
Аккаунты HIPAA или PHIPA, пытающиеся отправить сообщение на @fax.plus, автоматически перенаправляются в канал TLS. Такое разделение обеспечивается на уровне инфраструктуры — вы не можете случайно отправить данные о состоянии здоровья через несоответствующий требованиям канал.