Кому доступна эта функция?
Доступно на тарифе Enterprise (подробнее).
Доступно всем участникам в веб-приложении.
Клиенты Enterprise на тарифе с поддержкой HIPAA или PHIPA могут отправлять факсы прямо из почтового клиента с полным соблюдением требований к данным о состоянии здоровья и без установки дополнительного программного обеспечения.
Обзор
Защищённая отправка факсов по электронной почте с использованием TLS — это отдельный, усиленный процесс, который позволяет авторизованным пользователям отправлять факсы, указывая номер получателя в специальном домене. Этот процесс отделён от стандартной отправки факсов по электронной почте и обеспечивает меры соответствия на уровне инфраструктуры.
Чтобы использовать эту функцию, ваша организация должна пройти процедуру подключения к HIPAA или PHIPA, включая активацию расширенных мер безопасности (Advanced Security Controls, ASC) — доступных в аккаунтах Enterprise, — и подписание соглашения делового партнёра (Business Associate Agreement, BAA) или соглашения поставщика услуг PHIPA с Fax.Plus. Эти настройки должен выполнить владелец аккаунта или администратор.
Письма отправляются на адрес:
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus
Обязательное шифрование TLS
Весь трафик электронной почты шифруется с использованием TLS.
Как начать
- Активируйте расширенные меры безопасности (Advanced Security Controls, ASC) в аккаунте Enterprise и подпишите соглашение делового партнёра HIPAA или соглашение поставщика услуг PHIPA с Fax.Plus.
- Убедитесь, что у вас тариф Enterprise с включённым режимом HIPAA или PHIPA.
- Используйте адрес
+1XXXXXXXXXX@tls.fax.plus, заменив номер на номер факса получателя.
Убедитесь, что функция отправки факса по электронной почте включена: перейдите в раздел «Настройки», откройте вкладку «Факс» и прокрутите вниз до раздела «Отправка факса через почту и приложение».
Если функция не активна, нажмите «Настроить» и включите переключатели для отправки факса по электронной почте. Затем нажмите «Подтвердить».
Новый почтовый клиент не требуется. Эта функция работает с вашим текущим почтовым клиентом.
Настройка
Дополнительная настройка не требуется, помимо выполнения требований соответствия (ASC и BAA или ASC и SPA). После выполнения обоих условий отправка факса по электронной почте на адрес @tls.fax.plus включается автоматически с обязательным шифрованием TLS.
Отличие от стандартной отправки факса по электронной почте
Это две отдельные функции с разной инфраструктурой, разными адресами и разными гарантиями соответствия требованиям.
| Функция | Стандартная отправка факса по электронной почте | Отправка факса по электронной почте с TLS |
|---|---|---|
| Адрес отправки | @fax.plus | @tls.fax.plus |
| Доступно на тарифах | Все платные тарифы | Только Enterprise + HIPAA или PHIPA |
| Обязательное шифрование TLS | Нет | Да |
| Соответствие требованиям к данным о состоянии здоровья | Нет | Да |
| Требуется BAA | Нет | Да, для HIPAA |
| Требуется SPA | Нет | Да, для PHIPA |
Неверный адрес? Если аккаунт с включённой поддержкой HIPAA или PHIPA отправляет сообщение на @fax.plus вместо @tls.fax.plus, система автоматически перенаправляет сообщение в канал, соответствующий требованиям HIPAA или PHIPA.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. TLS email-to-fax работает с вашим текущим почтовым клиентом.
Кому нужно подписать BAA или SPA?
Обратитесь к администратору вашего аккаунта, чтобы начать.
Могу ли я отправлять с любого адреса электронной почты?
Отправлять через эту функцию могут только адреса электронной почты, добавленные или зарегистрированные как пользователи в вашем аккаунте Fax.Plus с поддержкой HIPAA или PHIPA. Несанкционированные отправители отклоняются на уровне инфраструктуры.
Что происходит с факсами, отправленными на неверный домен?
Аккаунты с поддержкой HIPAA или PHIPAA, пытающиеся отправить сообщение на @fax.plus, автоматически перенаправляются в канал TLS. Это разделение обеспечивается на уровне инфраструктуры — вы не можете случайно отправить данные о состоянии здоровья по несоответствующему требованиям каналу.