Эта статья объясняет, что Scan.Plus предоставляет бесплатно, а что доступно только по подписке. Ниже приведён полный список.
Scan.Plus Free
Доступно без оплаты:
- Базовое сканирование документов с помощью камеры телефона.
- Создание PDF-файлов из отсканированных страниц.
- Многостраничные PDF-файлы с возможностью изменения порядка страниц.
- Локальное сохранение отсканированных PDF-файлов на устройстве.
- Ручная настройка яркости, контрастности и поворота.
- Отправка в Fax.Plus для отправки факса напрямую.
- Отправка в Sign.Plus для прямого запроса подписи.
Scan.Plus Premium / Pro (подписка)
Доступно по подписке:
- Расширенное редактирование, включая подпись, аннотирование и распознавание текста (OCR).
- Облачное резервное копирование сканов.
- Сканирование в более высоком разрешении.
Актуальные тарифы можно посмотреть в приложении или на странице Тарифы Scan.Plus.
Почему для премиум-функций требуется подписка
Премиум-функции связаны с постоянными расходами:
- Облачная обработка для OCR (распознавания текста) и улучшения изображений требует затрат за каждый скан.
- Хранение данных для облачных резервных копий — постоянная статья расходов на каждого пользователя.
Модель «бесплатный + премиум» позволяет пользователям с минимальными потребностями получать пользу от приложения без оплаты, а сервису — оставаться устойчивым.
«У меня был доступ к Pro через тариф Fax.Plus или Sign.Plus. Почему сейчас предлагают подписаться?»
Scan.Plus Pro включён бесплатно в платные тарифы Fax.Plus и тарифы Sign.Plus. Если ваш тариф Fax.Plus или Sign.Plus был понижен до бесплатного уровня, включённый доступ к Scan.Plus Pro также будет отключён.
Чтобы восстановить доступ к Pro, есть два варианта:
- Возобновите платный тариф Fax.Plus или Sign.Plus — доступ к Scan.Plus Pro восстановится автоматически.
- Оформите подписку на Scan.Plus напрямую через приложение.
Если вы считаете, что у вас всё ещё действует платный тариф Fax.Plus или Sign.Plus, но функции Scan.Plus Pro недоступны:
- Нажмите кнопку «Восстановить покупки» в настройках приложения.
- Убедитесь, что вы вошли в ту же учётную запись, которая используется для подписки Fax.Plus или Sign.Plus.
- Если проблема не устранена, обратитесь по адресу support@alohi.com — мы разберёмся в ситуации.
«Новый экран приветствия наводит на мысль, что подписка обязательна»
Новая версия приложения показывает новым пользователям экран с обзором подписки при запуске. Если вы уже являетесь пользователем и увидели этот экран неожиданно:
- Кнопка «Восстановить покупки» в верхней части экрана восстанавливает уже имеющийся доступ к Pro.
- Нажмите её один раз, находясь в своей учётной записи Apple ID или Google.
- Приложение должно распознать вашу покупку и позволить продолжить работу.
Если покупка не распознаётся, обратитесь в службу поддержки.
Бесплатный или платный тариф: что выбрать при редком использовании
Если вы сканируете лишь эпизодически и вам не нужны OCR, облачное резервное копирование или высокое разрешение, тариф Free покрывает основные потребности, включая отправку в Fax.Plus и Sign.Plus. Если вам регулярно требуется распознавание текста, резервное копирование сканов в облако или более высокое разрешение, лучше подойдёт тариф Premium.
Управление подпиской через Apple или Google
Подписки Scan.Plus, оформленные через iOS App Store или Google Play, управляются соответственно Apple или Google. Это означает следующее:
- Отмена происходит через учётную запись Apple ID или Google Play, а не в приложении Scan.Plus.
- Запросы на возврат средств нужно направлять в Apple или Google.
- Мы не можем напрямую отменить эти подписки или оформить по ним возврат средств.