Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível nos Business e Enterprise planos.
Acessível a Proprietários e Administradores na aplicação Web.
Uma conta de equipa Fax.Plus tem três funções - Proprietário, Administrador e Membro - e ainda uma posição opcional de Gestor, que resulta da hierarquia da conta e não da função em si.
Proprietário
O Proprietário é a pessoa que criou a conta ou a quem a conta foi posteriormente transferida. Existe sempre exatamente um Proprietário, que não pode ser removido da conta.
O Proprietário tem acesso total aos utilizadores, aos números, à faturação e às definições da conta. Quatro ações estão reservadas exclusivamente ao Proprietário:
- Adicionar e remover Administradores
- Transferir a propriedade da conta
- Impor a autenticação de dois fatores a toda a equipa
- Eliminar a conta
Administrador
Os Administradores podem fazer tudo o que o Proprietário pode, exceto as quatro ações indicadas acima. Isto inclui convidar e remover utilizadores, atribuir números de fax, definir quotas de envio mensais, editar a hierarquia e gerir a faturação, as definições de segurança, o SSO e as integrações.
Nota: Os Administradores requerem o plano Enterprise. No plano Business, o Proprietário é o único administrador. Uma conta Enterprise pode ter até 10 Administradores.
Membro
Os Membros enviam e recebem faxes através dos números que lhes são atribuídos e gerem os seus próprios contactos e definições.
Os separadores Utilizadores, Números e Análises, bem como algumas definições ao nível da conta, são visíveis apenas para Proprietários e Administradores. Os Membros não os veem. Quando um Membro tenta aceder a algo que requer acesso elevado - alterar o plano, adicionar crédito ou editar definições ao nível da conta - é-lhe pedido que contacte o seu administrador.
Gestor
Um Gestor não é uma função separada. Qualquer utilizador que tenha outros utilizadores colocados abaixo de si na hierarquia da conta é Gestor desses utilizadores, independentemente da sua função.
Os Gestores podem ver os faxes dos utilizadores que se encontram abaixo deles - tanto na Caixa de entrada como nos Enviados - o que faz da hierarquia a forma de dar a alguém supervisão sobre uma equipa sem o tornar Administrador.
Sugestão: A função e a hierarquia são duas coisas distintas. A função determina o que alguém pode administrar; a hierarquia determina os faxes de quem essa pessoa pode ver. Um Membro pode ser Gestor, e um Administrador não vê os faxes de ninguém, a menos que haja utilizadores colocados abaixo dele.
Nota: Todos os utilizadores, exceto o Proprietário, podem ser Gestores. Para dar a alguém visibilidade dos faxes de uma equipa, coloque esses utilizadores abaixo de um Administrador ou de um Membro na hierarquia e não abaixo do Proprietário. Estamos a analisar a possibilidade de alargar isto aos Proprietários numa atualização futura.
O que cada função pode fazer
| Ação | Proprietário | Administrador | Membro |
|---|---|---|---|
| Enviar e receber faxes nos próprios números | Sim | Sim | Sim |
| Convidar e remover utilizadores | Sim | Sim | Não |
| Atribuir números de fax a utilizadores | Sim | Sim | Não |
| Definir quotas mensais de envio | Sim | Sim | Não |
| Editar a hierarquia da conta | Sim | Sim | Não |
| Separadores Utilizadores, Números e Análises | Sim | Sim | Não |
| Plano, faturação e métodos de pagamento | Sim | Sim | Não |
| Definições de segurança, SSO e integrações | Sim | Sim | Não |
| Ver os faxes dos utilizadores que estão abaixo de si | Não | Como Gestor | Como Gestor |
| Adicionar e remover Administradores | Sim | Não | Não |
| Transferir a propriedade | Sim | Não | Não |
| Impor a autenticação de dois fatores | Sim | Não | Não |
| Eliminar a conta | Sim | Não | Não |
Como alterar a função de alguém
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Utilizadores.
- Encontre o utilizador que pretende alterar.
- Clique em Mais (três pontos) junto ao nome.
- Escolha Adicionar como Administrador, Remover como Administrador ou Definir como Proprietário.
Nota: Apenas o Proprietário pode alterar funções. Se for Administrador e precisar que alguém seja promovido, contacte o Proprietário da conta.