Apresentação das funcionalidades de IA no Fax.Plus

Quem pode utilizar esta funcionalidade?

Disponível no plano Enterprise.

Acessível a Administradores e Proprietários na aplicação Web.

Fax.Plus agora inclui ferramentas com tecnologia de IA para o ajudar a ler, extrair e reutilizar rapidamente informações dos seus faxes.

O que são as funcionalidades de IA do Fax.Plus?

A IA do Fax.Plus analisa os seus documentos de fax e ajuda-o a:

  • Extrair informações-chave sem digitação manual
  • Converter documentos digitalizados em texto legível
  • Aceder rapidamente a dados importantes ao lado do seu fax

Estas funcionalidades foram concebidas para melhorar a produtividade e reduzir o trabalho manual — especialmente ao lidar com formulários ou documentos estruturados.

Acesso às definições do Alohi AI

  1. Inicie sessão na sua conta Fax.Plus como administrador.
  2. Vá a Definições > Envio de fax.
  3. Percorra até à secção Alohi AI.

IA para Fax.Plus

Este é o interruptor principal para todas as funcionalidades do Alohi AI. Quando ativado, ativa as capacidades de IA para todos os utilizadores da sua organização.

Para o ativar, mude o interruptor IA para Fax.Plus para a posição ligada. O interruptor ficará azul quando estiver ativo.

Nota: As funcionalidades de IA não estarão disponíveis para nenhum utilizador até que este interruptor seja ativado.

Onde encontrar as funcionalidades de IA

As funcionalidades de IA estão disponíveis diretamente dentro do visualizador de fax:

  1. Abra um fax (Caixa de entrada, Enviados ou Lixo)
  2. Clique no painel „Alohi AI“ à esquerda
  3. Escolha a funcionalidade que deseja executar

Para utilizadores Enterprise, a funcionalidade está disponível imediatamente — sem necessidade de configuração

Extração de dados por IA

A extração de dados por IA cria uma vista estruturada das informações no seu fax.

O que faz

  • Extrai campos-chave (por exemplo, nomes, datas, dados de contacto)
  • Apresenta-os num formato estruturado ao lado do seu fax
  • Permite copiar valores diretamente
  • Permite editar valores manualmente, se necessário
  • Suporta campos personalizados para extrair informações específicas (até 20 campos personalizados)
  • Permite descarregar como um ficheiro JSON

Como funciona

  • A IA analisa o seu fax e cria um objeto estruturado (campos e valores)
  • Os resultados são guardados automaticamente
  • Quando reabre o fax, os resultados já estão disponíveis (não é necessário executar novamente)

Edição de dados extraídos

  • Pode editar os valores extraídos se algo estiver incorreto
  • As edições são guardadas e partilhadas entre os utilizadores que receberam o mesmo fax
  • ⚠️ A edição não altera o documento de fax original

Importante

  • Os dados extraídos são utilizados principalmente para:
    • Copiar/colar
    • Rever ao lado do fax
    • Exportar (JSON)
  • Integração direta (por exemplo, EHR, CRM) — brevemente disponível
  • A estrutura dos dados extraídos pode variar, a menos que defina campos personalizados

Dica: Utilize campos personalizados se precisar de resultados consistentes (por exemplo, extrair sempre „Nome do paciente“)

Transcrição de texto por IA

A transcrição de texto por IA converte o seu fax numa versão em texto completo.

O que faz

  • Gera uma versão completa e passível de colagem do seu fax
  • Funciona com conteúdo impresso e algum conteúdo manuscrito
  • Preserva a estrutura tanto quanto possível

Como funciona

  • Clique em „Transcrição de texto“ no painel de IA
  • O sistema processa o documento (pode demorar cerca de 1 a 2 minutos, dependendo do tamanho)
  • O resultado é guardado e fica disponível sempre que reabrir o fax

Processamento automático (opcional)

Pode ativar o processamento automático por IA para faxes recebidos.

Quando ativado:

  • A extração de dados é executada automaticamente em novos faxes
  • Os resultados podem já estar disponíveis quando os abrir

Configurar a extração automática de dados

  1. Clique no menu pendente Extração automática de dados e selecione uma das seguintes opções:
    • Extrair apenas manualmente – A extração só é executada quando ativada manualmente por um utilizador.
    • Extrair automaticamente todos os faxes recebidos – A extração é executada automaticamente em todos os faxes recebidos.
    • Extrair automaticamente todos os faxes enviados – A extração é executada automaticamente em todos os faxes enviados.
    • Extrair automaticamente todos os faxes – A extração é executada automaticamente em faxes enviados e recebidos.
  2. Para gerir os campos utilizados na extração, clique em Gerir campos. Aqui pode ver os campos personalizados existentes, adicionar novos ou editar e eliminar campos existentes através do menu de três pontos junto a cada campo.

Créditos de IA

As funcionalidades de IA utilizam um sistema baseado em créditos.

Como funcionam os créditos

  • 1 crédito de IA ≈ 1 página processada
  • Cada ação de IA consome créditos:
    • Extração de dados → 1 crédito por página
    • Transcrição de texto → 1 crédito por página

Disponibilidade

  • As funcionalidades de IA estão atualmente disponíveis apenas para Enterprise
  • Todos os planos pagos recebem uma quantidade limitada de créditos de avaliação
  • Os planos Enterprise incluem uma quota mensal de créditos
  • Pacotes de créditos adicionais estão disponíveis através de atualização

Aspetos importantes a saber

  • Tem de atualizar para Enterprise para comprar mais créditos
  • Atualizar o seu pacote de IA pode:
    • Reiniciar o seu ciclo de faturação
    • Reiniciar a sua quota de páginas
  • A subscrição de IA está atualmente associada ao seu plano Enterprise 

Segurança e conformidade

Fax.Plus AI foi concebido para estar alinhado com padrões rigorosos de privacidade, incluindo os requisitos de conformidade com HIPAA.

O que vem a seguir?

Estamos a continuar a expandir Fax.Plus AI com novas funcionalidades, incluindo:

  • 💬 Chat de IA com o seu fax
  • 🔗 Acesso via API aos dados extraídos
  • 📈 Compreensão de documentos mais avançada
  • 🔄 Automação e integrações com sistemas EHR, incluindo suporte para plataformas como:
    • AdvancedMD
    • Allscripts / Veradigm
    • Athena
    • Cerner / Oracle Health
    • CharmHealth
    • CPSI (Evident)
    • DrChrono
    • eClinicalWorks (ECW)
    • Elation
    • Epic
    • Greenway Health
    • Kareo (Tebra)
    • MEDITECH
    • Modernizing Medicine (ModMed / EMA)
    • Nextech
    • NextGen Healthcare
    • OncoEMR (Flatiron)
    • PointClickCare
    • Practice Fusion
    • Raintree
    • SimplePractice
    • TherapyNotes
    • WebPT
    • WellSky (Kinnser)
    • e mais

Precisa de ajuda?

Se tiver questões sobre as funcionalidades de IA, créditos ou disponibilidade, contacte a nossa equipa de suporte — estamos aqui para ajudar.

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