Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível nos planos Business e Enterprise.
Acessível a Proprietários e Administradores na aplicação Web.
Se pretende que os utilizadores da sua conta possam receber faxes, tem de atribuir um número de fax a cada um deles. Também tem a opção de atribuir o mesmo número de fax a vários utilizadores, permitindo que todos os que estão associados a esse número acedam aos faxes recebidos.
Nota: cada utilizador atribuído a um número recebe a sua própria cópia dos faxes recebidos. A cópia de cada utilizador consome páginas do seu plano ou créditos Alohi. Por exemplo, um fax recebido num número atribuído a 3 utilizadores é contabilizado 3 vezes.
Siga estes passos para atribuir o mesmo número de fax a vários membros:
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Números no seu painel.
- Encontre o número de fax que pretende atribuir aos seus membros e clique em Mais (⋮), seguido de Gerir atribuição.
- Quando for apresentada uma janela pop-up, selecione os membros aos quais pretende atribuir o número de fax indicado.
- Clique em Confirmar.
Para evitar várias cobranças de páginas em contas não HIPAA, pode reencaminhar os faxes recebidos para vários endereços de email em vez de atribuir o mesmo número de fax a vários utilizadores. Assim, garante que cada fax é contabilizado apenas uma vez. Para saber como configurar esta opção, consulte: Como posso reencaminhar os meus faxes recebidos para vários endereços de email?
Tenha em atenção que, ao utilizar o reencaminhamento de email, os utilizadores receberão os faxes apenas no email e não poderão aceder aos mesmos a partir da Caixa de entrada de Fax.Plus para consulta futura.
Em alternativa, se alguns membros só precisarem de enviar faxes e não de os receber, pode remover o número de fax da conta deles. Continuarão a poder enviar faxes através do identificador de chamadas predefinido. Para mais detalhes, consulte: O que é o identificador de chamadas predefinido e como o posso alterar?
Caixa de Enviados partilhada
Mediante pedido, o Suporte Alohi pode ativar uma caixa de Enviados partilhada para um número de fax. Depois de ativada, qualquer membro da equipa atribuído a esse número pode ver na sua própria caixa de Enviados todos os faxes enviados a partir dele, independentemente de quem os enviou, tanto os bem-sucedidos como os que falharam. Isto não se aplica à Caixa de saída (faxes ainda em conversão ou agendados para envio), que continua visível apenas para o remetente. A ativação desta opção não gera quaisquer cobranças adicionais de páginas. Contacte o Suporte Alohi para ativar esta opção na sua conta.