Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível nos planos Business e Enterprise.
Acessível a Proprietários e Administradores na aplicação Web.
A hierarquia da sua conta determina quem pode ver os faxes de quem. Colocar um utilizador abaixo de outro na hierarquia torna o utilizador de cima um Gestor de todos os que estão colocados abaixo dele - com acesso à Caixa de entrada e aos faxes enviados dos mesmos - independentemente da função. Para saber o que cada função (Proprietário, Administrador, Membro) pode ou não fazer por si só, consulte Compreender as funções e permissões: Proprietário, Administrador, Membro e Gestor.
Nota: Ser Proprietário ou Administrador não dá, por si só, acesso aos faxes enviados de outro utilizador - esse acesso resulta apenas da hierarquia e só quando o utilizador está colocado abaixo de si nela. O Proprietário fica totalmente fora da hierarquia, pelo que nem ele consegue ver os faxes de outro utilizador.
Mediante pedido, o Suporte Alohi pode ativar uma caixa de Enviados partilhada para um número de fax. Depois de ativada, qualquer membro da equipa atribuído a esse número pode ver todos os faxes enviados a partir dele na sua própria caixa de Enviados, independentemente de quem os enviou - tanto os faxes bem-sucedidos como os que falharam. Isto não se aplica à Caixa de saída (faxes ainda em conversão ou agendados para envio), que continua visível apenas para o remetente real. A ativação desta opção não implica quaisquer custos adicionais por página. Contacte o Suporte Alohi para a ativar na sua conta.
Como editar a hierarquia da conta
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Utilizadores do Painel de controlo.
- Clique em Editar hierarquia no canto superior direito.
- Arraste e largue os utilizadores para os organizar na estrutura hierárquica pretendida.
- Clique em Guardar para confirmar e aplicar as alterações.
Dica: Clique nos três pontos junto a cada utilizador para explorar mais opções, como Adicionar como administrador. Também pode selecionar opções como Modificar quota do utilizador ou Modificar cargo para gerir outros aspetos das suas funções e da utilização de fax. Não se esqueça de clicar em Confirmar, se lhe for pedido.