Quem pode utilizar esta funcionalidade?
Disponível nos planos Business e Enterprise.
Acessível a Proprietários e Administradores na aplicação Web.
A hierarquia da conta determina quem pode ver os faxes de quem. Colocar um utilizador abaixo de outro na hierarquia torna esse utilizador Gestor de todos os que estão colocados abaixo dele, podendo ver os faxes da respetiva Caixa de entrada e de Enviados, independentemente da função. Para saber o que cada função (Proprietário, Administrador, Membro) pode ou não fazer por si só, consulte Compreender funções e permissões: Proprietário, Administrador, Membro e Gestor.
Nota: Ser Proprietário ou Administrador não dá, por si só, acesso aos faxes enviados de outro utilizador - esse acesso resulta apenas da hierarquia e só quando o utilizador está colocado abaixo de si nela. O Proprietário fica totalmente fora da hierarquia, pelo que nem ele consegue ver os faxes de outro utilizador.
Mediante pedido, o Suporte Alohi pode ativar uma caixa de Enviados partilhada para um número de fax. Depois de ativada, qualquer membro da equipa atribuído a esse número pode ver todos os faxes enviados a partir dele na sua própria caixa de Enviados, independentemente de quem os enviou - tanto os faxes bem-sucedidos como os que falharam. Isto não se aplica à Caixa de saída (faxes ainda em conversão ou agendados para envio), que continua visível apenas para o remetente real. A ativação desta opção não implica quaisquer custos adicionais por página. Contacte o Suporte Alohi para a ativar na sua conta.
Como editar a hierarquia da conta
- Inicie sessão na sua conta Fax.Plus e aceda à secção Utilizadores do Painel de controlo.
- Clique em Editar hierarquia no canto superior direito.
- Arraste e largue os utilizadores para os organizar na estrutura hierárquica pretendida.
- Clique em Guardar para confirmar e aplicar as alterações.
Dica: Clique nos três pontos junto a cada utilizador para explorar mais opções, como Adicionar como administrador. Também pode selecionar opções como Modificar quota do utilizador ou Modificar cargo para gerir outros aspetos das suas funções e da utilização de fax. Não se esqueça de clicar em Confirmar, se lhe for pedido.