Kopia zapasowa i przywracanie tworzy przenośną kopię danych Scan.Plus — folderów, dokumentów, miniatur i ustawień aplikacji — dzięki czemu można przenieść dane na nowe urządzenie, przywrócić je po zresetowaniu urządzenia lub zachować bezpieczną kopię lokalną. Kopie zapasowe są zapisywane jako pliki .sc-bck, którymi można zarządzać samodzielnie: przesyłać do chmury, wysyłać na e-mail lub zapisywać lokalnie.
Funkcja Kopia zapasowa i przywracanie jest dostępna zarówno w systemie Android, jak i iOS. Kopie zapasowe są zależne od platformy: kopię zapasową wykonaną na Androidzie można przywrócić tylko na Androidzie, a kopię wykonaną na iOS można przywrócić tylko na iOS.
Przed rozpoczęciem
Otwórz Ustawienia → Kopia zapasowa i przywracanie. Na ekranie wyświetlany jest szacunkowy rozmiar kopii zapasowej — sprawdź, czy urządzenie ma wystarczająco dużo wolnego miejsca na plik kopii zapasowej oraz tymczasową kopię roboczą.
Tworzenie kopii zapasowej
- Otwórz Ustawienia → Kopia zapasowa i przywracanie.
- W sekcji Wykonaj kopię zapasową danych Scan.Plus stuknij Utwórz kopię zapasową.
- Poczekaj na zakończenie tworzenia kopii zapasowej. Większe biblioteki zajmują więcej czasu — nie zamykaj aplikacji do momentu zakończenia procesu.
- Gdy zobaczysz komunikat Twój plik jest gotowy do udostępnienia, stuknij Udostępnij i zapisz lub wyślij plik
.sc-bckw wybrane miejsce — Google Drive, iCloud, e-mail, aplikację Pliki lub inną usługę przechowywania w chmurze.
Zalecamy przechowywanie kopii zapasowych w co najmniej dwóch miejscach (na przykład w chmurze i jako kopia lokalna), aby zabezpieczyć się na wypadek utraty jednej z kopii.
Przywracanie kopii zapasowej
Ostrzeżenie: Przywrócenie kopii zapasowej zastąpi wszystkie aktualne dane i ustawienia Scan.Plus na tym urządzeniu. Tej operacji nie można cofnąć. Jeśli masz niezapisaną pracę, najpierw utwórz nową kopię zapasową.
- Otwórz Ustawienia → Kopia zapasowa i przywracanie.
- W sekcji Przywróć wcześniejszą kopię zapasową stuknij Przywróć kopię zapasową.
- Potwierdź ostrzeżenie informujące, że przywrócenie zastąpi dane lokalne.
- Wybierz plik
.sc-bck. - Stuknij Przywrócić teraz?, aby potwierdzić.
- Uruchom aplikację ponownie, gdy pojawi się odpowiedni monit.
Co zawiera kopia zapasowa
Plik .sc-bck zawiera wszystko, co Scan.Plus przechowuje lokalnie:
- Foldery i rekordy dokumentów
- Pliki PDF dokumentów
- Miniatury
- Dane zadań zapisywane automatycznie
- Lokalne wpisy związane z AI
- Preferencje i ustawienia aplikacji
- Dane plików dziennika aplikacji
Rozwiązywanie problemów
„Wybrany plik nie jest prawidłową kopią zapasową Scan.Plus”. Plik jest uszkodzony, niekompletny lub nie jest plikiem .sc-bck. Wypróbuj inną kopię zapasową lub pobierz plik ponownie, jeśli był zsynchronizowany z chmurą (przerwane pobieranie jest częstą przyczyną tego błędu).
„Ta kopia zapasowa została utworzona na innej platformie i nie można jej przywrócić”. Kopie zapasowe są zależne od platformy. Kopię zapasową z Androida można przywrócić tylko na urządzeniu z Androidem, a kopię z iOS tylko na urządzeniu z iOS. Użyj kopii zapasowej odpowiadającej systemowi operacyjnemu obecnego urządzenia.
„Ta wersja kopii zapasowej nie jest obsługiwana przez tę wersję aplikacji”. Kopia zapasowa została utworzona przy użyciu nowszej (lub znacznie starszej) wersji Scan.Plus. Zaktualizuj aplikację w Google Play lub App Store i spróbuj ponownie. Jeśli kopia zapasowa jest starsza, może być konieczne przywrócenie jej w kompatybilnej wersji aplikacji.
„Za mało wolnego miejsca, aby zakończyć tę operację”. Zwolnij miejsce na urządzeniu — usuń nieużywane aplikacje, zdjęcia lub pliki pobrane — i spróbuj ponownie. Operacja wymaga miejsca zarówno na plik kopii zapasowej, jak i na tymczasowe dane robocze.
„Operacja tworzenia kopii zapasowej została przerwana”. Tworzenie kopii zapasowej zostało przerwane, zwykle z powodu zamknięcia aplikacji lub przejścia urządzenia w stan uśpienia w trakcie procesu. Spróbuj ponownie i pozostaw Scan.Plus otwarty na pierwszym planie do zakończenia operacji.
Jeśli problem nie ustępuje po wykonaniu tych czynności, skontaktuj się z support@alohi.com, podając treść błędu oraz wersję aplikacji (Ustawienia → Informacje).