Wie kan deze functie gebruiken?
Beschikbaar in de Business- en Enterprise-abonnementen.
Toegankelijk voor eigenaren en beheerders in de webapp.
Als u wilt dat uw accountgebruikers faxen kunnen ontvangen, moet u aan elk van hen een faxnummer toewijzen. U kunt hetzelfde faxnummer ook aan meerdere gebruikers toewijzen, zodat iedereen aan wie dat nummer is toegewezen toegang heeft tot inkomende faxen.
Opmerking: Als u een fax van één pagina ontvangt op een nummer dat aan meerdere gebruikers is toegewezen, worden er meerdere pagina's afgetrokken van het maandelijks toegewezen tegoed van het bedrijfsabonnement.
Volg deze stappen om hetzelfde faxnummer aan meerdere leden toe te wijzen:
- Log in op uw Fax.Plus-account en ga naar het gedeelte Nummers op uw dashboard.
- Zoek het faxnummer dat u aan uw leden wilt toewijzen en klik op Meer (⋮), gevolgd door Toewijzing beheren.
- Zodra er een pop-upvenster verschijnt, selecteert u de leden aan wie u het gekozen faxnummer wilt toewijzen.
- Klik op Bevestigen.
Om meervoudige paginakosten op niet-HIPAA-accounts te voorkomen, kunt u ontvangen faxen doorsturen naar meerdere e-mailadressen in plaats van hetzelfde faxnummer aan meerdere gebruikers toe te wijzen. Zo wordt elke fax slechts één keer geteld. Zie voor het instellen hiervan: Hoe kunt u uw ontvangen faxen doorsturen naar meerdere e-mailadressen?
Houd er rekening mee dat gebruikers bij het doorsturen per e-mail de faxen alleen in hun e-mail ontvangen en deze niet kunnen raadplegen in het Postvak IN van Fax.Plus voor toekomstig gebruik.
Als bepaalde leden alleen faxen hoeven te versturen en ze niet hoeven te ontvangen, kunt u daarnaast de toewijzing van het faxnummer aan hun account opheffen. Zij kunnen dan nog steeds faxen versturen met de standaard beller-ID. Zie voor meer informatie: Wat is de vooraf ingestelde beller-ID en hoe kunt u deze wijzigen?
Gedeelde map Verzonden
Op verzoek kan Alohi Support een gedeelde map Verzonden inschakelen voor een faxnummer. Zodra dit is ingeschakeld, kan elk teamlid aan wie dat nummer is toegewezen alle faxen die ermee zijn verzonden in de eigen map Verzonden zien, ongeacht wie ze heeft verstuurd – zowel geslaagde als mislukte faxen. Dit geldt niet voor het Postvak UIT (faxen die nog worden geconverteerd of zijn ingepland om te worden verzonden), dat alleen zichtbaar blijft voor de daadwerkelijke afzender. Het inschakelen hiervan leidt niet tot extra paginakosten. Neem contact op met Alohi Support om dit voor uw account te activeren.