Wie kan deze functie gebruiken?
Beschikbaar in Business- en Enterprise-abonnementen.
Toegankelijk voor eigenaren en beheerders in de webapp.
Als u wilt dat de gebruikers van uw account faxen kunnen ontvangen, moet u aan elk van hen een faxnummer toewijzen. U kunt hetzelfde faxnummer ook aan meerdere gebruikers toewijzen, zodat iedereen die aan dat nummer is toegewezen toegang heeft tot inkomende faxen.
Opmerking: Elke gebruiker die aan een nummer is toegewezen, ontvangt een eigen kopie van inkomende faxen. De kopie van elke gebruiker verbruikt pagina's van uw abonnement of Alohi-tegoed. Een fax die wordt ontvangen op een nummer dat aan 3 gebruikers is toegewezen, wordt bijvoorbeeld 3 keer geteld.
Volg deze stappen om hetzelfde faxnummer aan meerdere leden toe te wijzen:
- Log in op uw Fax.Plus-account en ga naar het gedeelte Nummers op uw Dashboard.
- Zoek het faxnummer dat u aan uw leden wilt toewijzen, klik op Meer (⋮) en vervolgens op Toewijzing beheren.
- Zodra er een pop-upvenster verschijnt, selecteert u de leden aan wie u het gekozen faxnummer wilt toewijzen.
- Klik op Bevestigen.
Om meervoudige paginakosten op niet-HIPAA-accounts te voorkomen, kunt u ontvangen faxen doorsturen naar meerdere e-mailadressen in plaats van hetzelfde faxnummer aan meerdere gebruikers toe te wijzen. Zo wordt elke fax maar één keer geteld. Zie voor het instellen hiervan: Hoe kunt u uw ontvangen faxen doorsturen naar meerdere e-mailadressen?
Houd er rekening mee dat gebruikers bij het doorsturen via e-mail faxen alleen in hun e-mail ontvangen en deze niet meer kunnen openen in het Postvak IN van Fax.Plus om ze later te raadplegen.
Als bepaalde leden alleen faxen hoeven te versturen en ze niet hoeven te ontvangen, kunt u het faxnummer ook van hun account ontkoppelen. Zij kunnen dan nog steeds faxen versturen met het standaard beller-ID. Zie voor meer informatie: Wat is het vooraf ingestelde beller-ID en hoe kan ik dit wijzigen?
Gedeeld postvak Verzonden
Op verzoek kan Alohi Support een gedeeld postvak Verzonden inschakelen voor een faxnummer. Zodra dit is ingeschakeld, kan elk teamlid dat aan dat nummer is toegewezen alle faxen die vanaf dit nummer zijn verstuurd in het eigen postvak Verzonden zien, ongeacht wie ze heeft verstuurd - zowel geslaagde als mislukte faxen. Dit geldt niet voor het Postvak UIT (faxen die nog worden omgezet of zijn ingepland om te worden verzonden), dat alleen zichtbaar blijft voor de daadwerkelijke afzender. Het inschakelen hiervan brengt geen extra paginakosten met zich mee. Neem contact op met Alohi Support om dit voor uw account te activeren.