같은 번호로 보낼 때마다 응답 없음 또는 팩스 감지 안 됨 오류와 함께 팩스 전송이 계속 실패하는데 다른 번호로는 정상적으로 전송된다면, 대개 계정이 아니라 수신자의 번호에 문제가 있는 것입니다.
전화를 걸어 번호 테스트하기
- 아무 전화기로 수신자의 팩스 번호에 전화를 겁니다.
- 어떤 응답이 나오는지 들어 보세요.
- 높은 음의 삐 소리 또는 날카로운 소리 - 팩스 신호음입니다. 해당 회선은 팩스를 받을 수 있습니다. 다시 전송해 보시고, 계속 실패하면 지원팀에 문의해 주세요.
- 사람, 음성 사서함 또는 전화 메뉴 - 팩스 회선이 아니라 음성 회선입니다. 수신자에게 올바른 팩스 번호를 문의하세요.
- 신호음만 계속 울리고 응답이 없거나, 무음이거나, "사용되지 않는 번호" 메시지가 나옴 - 팩스기가 꺼져 있거나, 자동 응답으로 설정되어 있지 않거나, 더 이상 사용되지 않는 번호입니다. 수신자에게 연락해 번호를 확인하세요.
수신자가 온라인으로 보낸 팩스를 거부할 수 있나요?
아니요. Fax.Plus에서 보낸 팩스는 팩스기에서 보낸 팩스와 마찬가지로 전화망을 통해 수신자에게 전달됩니다. 수신자의 팩스기는 차이를 구분할 수 없으므로 온라인으로 보냈다는 이유로 팩스를 거부할 수 없습니다. 한 번호로 보내는 팩스만 계속 실패하고 다른 번호로는 성공한다면, 위의 테스트로 해당 번호 자체를 확인하세요.
정부 기관으로 보내기
정부 기관은 프로그램이나 부서별로 서로 다른 팩스 번호를 사용하는 경우가 많으며, 이 번호는 변경될 수 있습니다. 항상 공식 양식이나 해당 기관 웹사이트에서 최신 팩스 번호를 확인하거나, 기관에 직접 문의하여 확인하세요. 많은 기관에서 온라인이나 우편으로도 문서를 받습니다.