크레딧을 추가했는데도 요금제를 업그레이드하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

고요금 지역으로 팩스를 보내려면 유료 요금제가 필요합니다”와 같은 오류 메시지가 표시된다면, 이는 계정에 크레딧이 있는지 여부와 관계없이 팩스를 보내려는 대상 지역(예: 오스트리아(+43))이 구독 요금제를 필요로 한다는 의미입니다.

이러한 대상 지역에서 크레딧이 적용되지 않는 이유는 무엇인가요?

크레딧을 추가하면(예: €10) 페이지당 요금을 지불할 수 있지만, 일부 대상 지역은 전송 비용이 더 높아 고요금 지역으로 분류됩니다. 이러한 대상 지역은 계정에 충분한 크레딧이 있더라도 유료 구독 요금제를 통해서만 이용할 수 있습니다.

참고: 계정에 크레딧이 있더라도 Pay-As-You-Go 또는 Free 요금제를 사용하는 경우 고요금 지역으로 팩스를 보낼 수 없습니다.

팩스 요금 및 요구 사항 확인 방법

대상 지역에 구독이 필요한지 확인하려면 다음과 같이 하세요:

  1. www.fax.plus/rates에 방문하세요.
  2. 페이지 상단에 대상 번호(예: 오스트리아의 경우 +43)를 입력하세요.
  3. 페이지당 요금을 확인하세요.

다음에 무엇을 해야 하나요?

요금 페이지에서 대상 지역으로 팩스를 보낼 때 여러 페이지 요금이 부과되는 것을 확인했다면, 고요금 지역을 지원하는 요금제로 업그레이드하기만 하면 됩니다. 업그레이드하면 계정에 있는 크레딧이 팩스 전송 비용에 사용됩니다.

이용 가능한 요금제에 대한 자세한 내용은 업그레이드하기 가이드를 참고하세요.

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