실패 시 자동 재시도 기능은 최초 전송이 실패할 경우 자동으로 팩스를 재전송합니다. 이를 통해 수신자의 팩스 회선이 통화 중이거나 일시적으로 사용할 수 없거나 연결 문제가 발생한 경우에도 팩스가 전달되도록 도와줍니다.
실패 시 자동 재시도 작동 방식
실패 시 자동 재시도가 활성화되면 Fax.Plus는 첫 번째 시도가 전송되지 않을 경우 자동으로 팩스를 재전송하려고 시도합니다. 다음 항목을 사용자가 지정할 수 있습니다:
- 재시도 횟수 – 시스템이 팩스를 재전송하려고 시도하는 추가 횟수(최대 3회)입니다.
- 각 시도 간 지연 시간 – 시스템이 다음 재시도를 시도하기 전에 대기하는 시간(분)입니다(최대 720분 지연).
이 과정은 다음 중 하나가 발생할 때까지 계속됩니다:
- fax가 성공적으로 전달되거나,
- 최대 재시도 횟수에 도달합니다.
재시도가 트리거되는 경우
재시도는 일반적으로 다음과 같은 경우에 발생합니다:
- 수신자의 팩스 회선이 통화 중인 경우
- 회선이 일시적으로 사용할 수 없는 경우
- 네트워크 또는 연결 중단이 있는 경우
- 전송 시도 중 팩스 기기가 응답하지 않는 경우
실패 시 자동 재시도를 활성화하는 방법
웹 앱
- 팩스 보내기 페이지로 이동합니다.
-
설정
패널을 엽니다.
- 실패 시 자동 재시도를 활성화합니다.
- 원하는 재시도 횟수와 시도 간 지연 시간을 설정합니다.
- 팩스를 전송합니다.
iOS 및 Android 앱
- Fax.Plus 앱을 실행합니다.
- 팩스 보내기로 이동합니다.
- 화면 왼쪽 상단에서 기어 ⚙️ 아이콘을 찾아 재시도 옵션을 켜기로 전환합니다.
- 실패 시 팩스 전송 재시도 횟수를 지정합니다. 또한 각 재시도 간의 시간 간격도 조정할 수 있습니다.
- 저장을 클릭합니다.
선택한 설정은 현재 팩스 전송에 자동으로 적용됩니다.
모범 사례
- 통화 중인 사무실 팩스 회선으로 전송할 때는 2-3회 재시도를 사용하세요.
- 팩스를 빠르게 전달해야 하는 경우 짧은 지연 시간(1~3분)을 설정하세요.
- 수신자의 팩스 회선이 자주 통화 중인 경우 더 긴 지연 시간을 사용하세요.
관련 기능
- 부분 전송 시 자동 재개 – 전송이 중단된 경우 중단된 지점부터 팩스 전송을 계속합니다.
- 예약 전송 – 특정 날짜와 시간에 팩스를 전송합니다.